次の3つの手順を、順番にお試しください。

1. お使いのスマートフォンのBluetooth設定で、Loftieが表示されている場合は「削除」または「ペアリング解除」を行ってください。
2. 位置情報をオンにして、Loftieアプリに位置情報と付近のデバイスへのアクセス許可を与えてください。
3. Loftieアプリを開いて、再度ペアリングしてください。

Bluetoothがオンになっていること、そしてLoftieアプリがBluetoothの使用を許可されていることを確認してください(設定 > Loftie > Bluetooth)。もしお使いの携帯電話のBluetooth設定で、Clockが接続済みデバイスとして表示されている場合は、そこで接続を解除してから、Loftieアプリを強制終了し、再度開いてセットアップをやり直してください。

一部はそうです。Loftieアプリのアカウント(デバイス、アラーム、ルーティン)は、アプリ内で管理します。loftie.comで購入した既存のHenryメンバーシップ(旧Loftie+)は、loftie.comのアカウントからも管理できます(右上のアカウントアイコン、またはスマートフォンではメニューから)。解約やお支払い方法の変更もそこで行えます。

iPhoneまたはAndroidのアプリ内でお申し込みの場合は、AppleまたはGoogle Playでメンバーシップを管理してください。