次の3つの手順を、順番にお試しください。

1. お使いのスマートフォンのBluetooth設定で、Loftieが表示されている場合は「削除」または「ペアリング解除」を行ってください。
2. 位置情報をオンにして、Loftieアプリに位置情報と付近のデバイスへのアクセス許可を与えてください。
3. Loftieアプリを開いて、再度ペアリングしてください。

Bluetoothがオンになっていること、そしてLoftieアプリがBluetoothの使用を許可されていることを確認してください(設定 > Loftie > Bluetooth)。もしお使いの携帯電話のBluetooth設定で、Clockが接続済みデバイスとして表示されている場合は、そこで接続を解除してから、Loftieアプリを強制終了し、再度開いてセットアップをやり直してください。

一部のみです。Loftieアプリのアカウント(デバイス、アラーム、ルーティン)はアプリ内で管理されます。loftie.comで購入したLoftie+メンバーシップは、loftie.comのアカウント(右上のアカウントアイコン、またはスマートフォンではメニュー内)からも管理できます。解約やお支払い方法の変更もそちらから行えます。

iPhoneまたはAndroidアプリ内でお申し込みされた場合は、AppleまたはGoogle Playでそのメンバーシップを管理してください。