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米国内の配送

パッケージのサイズとお届け先に応じて、USPS、FedEx、UPSで配送しています。米国東部時間の午前11時までにいただいたご注文は、できる限り当日中に発送いたします。100ドル以上のご注文は送料無料です。

通常配送は、配送業者による最初のスキャンから通常5〜8営業日、EU向けのご注文は8〜14営業日でお届けします。いずれも目安であり、保証ではありません。

お届け先住所に誤りがある場合は、できるだけ早くsupport@loftie.comまでご連絡ください。ご注文後の変更はお約束できず、住所変更手数料が発生する場合があります。

海外配送

Loftieは北米、ヨーロッパ、中東、アジア太平洋地域へお届けしています。お住まいの国が以下にない場合も、support@loftie.comまでお問い合わせください。対応できる場合があります。

北米：アメリカ合衆国、カナダ
ヨーロッパ：イギリス、アイルランド、フランス、ドイツ、オランダ、ベルギー、スペイン、イタリア、スウェーデン、デンマーク、オーストリア、ノルウェー、スイス、フィンランド、ポルトガル、ポーランド、ルクセンブルク、ギリシャ、チェコ、エストニア、スロベニア、スロバキア、クロアチア、ハンガリー、ラトビア、リトアニア、ブルガリア、ルーマニア、キプロス、マルタ
中東：アラブ首長国連邦、サウジアラビア
アジア太平洋：日本、シンガポール、香港

海外からのご注文も、商品お届け後30日以内であれば返品いただけます。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。万一問題があった場合は、support@loftie.comまでご連絡いただければ、交換または返金にて対応いたします。（他の販売店でご購入いただいたご注文は、その販売店を通じて対応いたします。）保証は全世界で有効で、カスタマーサポートチームがどんなご要望にもお応えします。

100ドル以上のご注文は、配送先を問わず送料無料・関税込みでお届けします。クロックまたはランプを含むご注文はすべて対象です。輸入関税はLoftieが負担しますので、受け取り時に追加でお支払いいただくものはありません。それ未満のご注文には、チェックアウト時に表示される一律の送料がかかります。

ロフティクロックには、お届け先に合わせたプラグ（米国・カナダ、英国、EU）が付属します。その他の地域では、一般的なUSB-C電源アダプターをご使用いただけます。

ご不明な点がございましたら、サポートチームがお手伝いいたします。