最終更新日:2026年9月30日

本プライバシー通知は、Loftie および当社の子会社および関連会社(以下、総称して「Loftie」、「当社」または「私たち」といいます)が、お客様に関する情報をどのように収集、使用、開示、その他の方法で処理するかを説明するものです。本プライバシー通知は、当社のウェブサイト(以下、総称して「ウェブサイト」といいます)、モバイルアプリケーション(それぞれ「アプリ」といいます)(アプリ内のアシスタントである Henry を含みます)、当社のスマート時計およびランプ、ならびに Loftie Card(以下、総称して「デバイス」といい、ウェブサイトおよびアプリと合わせて「本サービス」といいます)にアクセスまたは利用する際に当社が収集する情報、あるいはカスタマーサポート窓口などを通じてお客様が当社とやり取りする際の情報に適用されます。

本プライバシー通知は、上記の「最終更新日」の日付から有効です。当社は、本プライバシー通知を随時変更することがあります。変更を行った場合、当社は「最終更新日」の日付を更新することでお客様に通知します。法律で義務付けられている場合には、本サービスを通じて、またはその他の方法により、変更内容をお客様に通知します。

情報の収集

お客様が当社に提供する情報

当社は、お客様がアカウントを作成したとき、レビューを投稿したとき、カスタマーサポートを依頼したとき、Henry を利用したとき、またはその他の方法で当社とやり取りしたときに、お客様から直接情報を収集します。当社が収集する情報のカテゴリーには、以下が含まれます。

• 連絡先情報:お客様の氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号。Apple または Google でサインインする場合、当社はこれらのサービスが共有する氏名およびメールアドレス(Apple の Hide My Email を使用している場合はプライベートリレーアドレス)を受け取ります。
• ユーザーコンテンツ:テキスト、写真、動画、音声録音など、お客様が本サービスに提供するコンテンツに含まれる情報、およびお客様が提供するその他すべてのコンテンツ(Henry に送信する内容を含みます。詳細は以下の Henry セクションをご覧ください)。
• 財務情報:当社は、本サービスの支払いに使用される財務情報の収集を第三者の決済処理業者に委ねています。
• コミュニケーション情報:ウェブサイトおよびアプリを通じて送信されるテキストチャットや音声チャットなど、お客様と当社とのやり取りに含まれる情報。

当社は、お客様が任意で提供することを選択したその他の情報を収集することもあります。

当社が自動的に収集する情報

• 取引情報:本サービスの利用料金の支払日および支払額を含む、お客様と当社との取引履歴。
• インターネット利用活動情報:ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、モバイルネットワーク、IP アドレス、固有のデバイス識別子、ブラウザの種類など、お客様が使用するデバイスおよびネットワークに関するデータを含む、お客様が本サービスにアクセスする方法に関する情報。ならびに、アクセス時間、閲覧行動(閲覧したページやクリックしたリンクなど)、当社ウェブサイトに移動する前に訪問していたページなど、お客様のウェブサイトおよびアプリ上での活動、および当社からのコミュニケーションとのやり取りに関する情報。
• デバイス情報:お客様のロフティクロックまたはロフティランプに関する情報(ハードウェアモデル、ファームウェアバージョン、IP アドレス、デバイス識別子を含みます)、およびその使用方法に関する情報(接続されているかどうか、アラーム、Bed Signal、お客様が選択した睡眠・起床時刻やその他の設定、メモリ使用量やエラーなどの診断情報を含みます)。
• 位置情報:お客様の許可があれば、アプリはお客様のデバイスの位置情報を次の3つの目的で使用します。まず、Wi-Fi または Bluetooth 経由で Loftie デバイスを見つけて接続するために、スマートフォンに位置情報へのアクセスが必要です。次に、当社は位置情報を一度だけ使用してお客様の国を設定し、国名のみを保存します。さらに、Henry に場所リマインダー(「帰宅したら」など)を設定した場合、スマートフォンがその場所を監視します。場所の座標はお客様のスマートフォン内にとどまり、当社に送信されることはありません。
• 音声情報:お客様が当社のカスタマーサービスチームに電話をかけたり、ボイスメールを残したりした場合、当社はそれらの会話を録音または保存することがあります。
• クッキーおよび類似のトラッキング技術により収集される情報:当社は、クッキーやピクセルなどのトラッキング技術を使用して、お客様と本サービスおよび当社からのコミュニケーションとのやり取りに関する情報を収集します。これらの技術は、本サービスおよびコミュニケーションの改善、人気のあるエリアや機能の把握、訪問数のカウント、クリックの追跡に役立ちます。ブラウザの設定を調整することで、ブラウザのクッキーを削除または拒否できる場合があります。また、当社ウェブサイトのフッターにある Cookie Preferences(クッキー設定)リンクからクッキー設定を調整したり、Your Privacy Choices(プライバシーに関する選択肢)リンクからオプトアウトしたりすることもできます。クッキーを削除または拒否すると、本サービスの利用可能性および機能性に影響が及ぶ可能性があります。

一部の情報はお客様のスマートフォン内にとどまり、当社には送信されません。それには、Rest、Focus または Loftie Card でブロックするアプリやウェブサイト(Apple の Screen Time または Android の設定で管理されます)、Henry に話しかけた内容の音声(スマートフォン上でテキストに変換されます)、Henry の「今日」ビューに表示されるカレンダーの予定が含まれます。

その他の情報源から収集する情報

• 第三者との連携:お客様が第三者のサービスを本サービスに連携させた場合、当社はそれらのサービスを通じてお客様が共有する情報を収集することがあります。たとえば、Gmail を Henry に連携させた場合、当社は以下の Gmail セクションで説明する方法でお客様のメールを処理します。Rest、Focus または Loftie Card のために Screen Time(iOS)またはアプリ使用状況へのアクセス(Android)を許可した場合、お客様のスマートフォンはそれを使用してお客様が選択したアプリをブロックします。アプリの一覧はお客様のスマートフォン内にとどまります。
• 第三者パートナー:当社は、第三者パートナーから情報を収集することがあります。たとえば、広告ネットワークやデータ分析プロバイダーからの連絡先情報やデバイス識別子です。
• ソーシャルメディアプラットフォーム:Instagram のようなソーシャルメディアプラットフォームで当社とやり取りする際にお客様が共有する情報。

推定情報

当社は、収集した情報に基づいて、お客様に関する情報を導出したり推論を行ったりすることがあります。たとえば、IP アドレスからお客様のおおよその所在地を推測したり、インターネット利用活動情報からお客様の当社製品への関心を推測したりすることがあります。

Henry

Henry は Loftie アプリ内のアシスタントです。お客様が考えていることを伝えると、Henry はそれを保存し、整理し、リマインドしてくれます。

Henry が保存する情報

• お客様が Henry に送ったメッセージと、Henry からの返信。
• それらから Henry が整理するメモ、およびお客様が伝えた日時。
• 誕生日など、お客様やお客様が言及する人物について Henry が把握した簡単な事実。Henry は健康に関する詳細を事実として保存しません。メッセージに診断名や薬剤名が含まれる場合、それはお客様が送信したメモの一部としてのみ残ります。アプリ内の What you've told Henry(Henryに伝えたこと)で、すべての事実を確認・削除できます。
• Henry がどの程度関わるべきか、いつメッセージを送るのをやめるべきかなど、Henry のセットアップに関する質問へのお客様の回答。
• お客様のタイムゾーン、およびリマインダーを送信するためのお客様のスマートフォン用トークン。

メッセージが Henry に届く方法

• アプリ内で、暗号化された接続を通じて。
• メールで、お客様個人の Henry アドレスに転送した場合。当社はテキストを保存し、プレーンテキスト以外の添付ファイルは破棄します。
• テキストメッセージで、お客様の Henry アドレス宛てにメッセージを送信した場合。お客様の携帯電話会社がテキストメッセージをメールに変換します。

Henry がお客様の代わりに送信するメール

お客様が依頼すると、Henry は自身の Henry アドレスからお客様に代わってメールを送信できます。送信前に必ずお客様が各メールを承認し、そのメールには Henry がお客様のために送信したものであることが表示されます。

Henry の運用を支援する事業者

サービス	内容	受け取る情報
Anthropic(Claude)	各メッセージを読み取って整理し、Henry の返信を作成します	メッセージ、および回答に必要なメモと事実
Google Cloud(Firebase、Vertex AI)	Henry のデータを保存し、メモを検索可能にし、通知を送信します	Henry が保存するすべての情報
Apple および Google のプッシュサービス	リマインダーをお客様のスマートフォンに配信します	リマインダーの本文とお客様のスマートフォンのトークン
Postmark	お客様の Henry アドレス宛てにメールを送受信します	お客様が Henry に送信したメール、および Henry がお客様のために送信したメール

Anthropic は当社に代わってメッセージを処理し、その商用利用規約の下で、これらをモデルの学習に使用することはありません。Anthropic は、安全性および不正利用の監視のために、受け取った情報を一定期間(現在は最長30日間)保持することがあり、コンテンツがフラグ付けされた場合や法律で求められる場合にはさらに長く保持することがあります。当社は Henry のデータを販売したり、広告に使用したりすることはありません。

Loftie 社内で閲覧できる人物

Henry は自動的に動作します。お客様からの依頼に応じてサポートするため、Henry を安全かつ正常に機能させるため(たとえば、バグや不正利用の調査のため)、Henry を改善するため、または法律で求められる場合に、Loftie の限られた人数の許可された担当者が Henry の会話内容を確認することがあります。

メッセージがお客様の危険を示唆している場合

Henry は、お客様の地域の緊急連絡先やクライシスラインを、あらかじめ定められた文言で即座に返信します。Henry はリアルタイムで監視されておらず、緊急サービスではありません。

メモを手放すことと削除

• メモを手放すと、リストからは外れますが、Henry はそこから引き続き回答できるよう、そのメモを保持します。
• 事実はいつでも削除できます。
• Loftie アカウントを削除すると、Henry が保持するすべての情報が削除されます。メールで当社に削除を依頼することもできます。

Henry のデータは、米国内の Google Cloud に保存されます。

Gmail およびその他の Google ユーザーデータ

Gmail アカウントを Henry に連携することを選択した場合、お客様は Google を通じて、Loftie に対しお客様の Gmail メッセージを閲覧・変更する権限を付与することになります。連携は任意であり、いつでも連携を解除できます。

Henry がアクセスする情報。連携後に届く新着メッセージ(注文、配送、旅行、予定、請求書などを把握するため)。過去のメッセージは、お客様が何かを探すよう Henry に依頼した場合にのみアクセスします。連携した Google アカウントのメールアドレス。

Henry が行うこと。何かを変更する操作は、まずアプリ内のカードとして提示され、お客様が「Yes」をタップするまで何も実行されません。

• 注文、配送、旅行、予定、請求書をリマインダーに変換することを提案し、元のメールへのリンクを添えます。
• お客様の依頼に応じてメールを見つけ、そのメールへのリンクとともに回答します。
• お客様の Gmail 内に返信を作成することを提案します。お客様がそれを確認して Send をタップした場合、またはお客様が Yes をタップして Henry に送信を任せた場合にのみ送信されます。
• お客様の依頼に応じてメッセージをアーカイブし、ワンクリック配信停止に対応しているニュースレターについては、送信者ごとに1回、配信停止を提案することがあります。Henry がメールを削除することは決してありません。

当社が保存する情報。Google から取得した暗号化されたアクセス認証情報で、当社のサーバー上に保存され、お客様のスマートフォンには保存されません。お客様のメールから Henry が作成した内容(カード、お客様が承認したリマインダー、お客様の質問への回答)と、元のメールを開けるようにするための Gmail メッセージ ID。Loftie はお客様のメールのコピーを保持しません。メッセージの内容はこれらの項目を作成するために処理された後、当社のシステムから破棄されます。

当社の AI プロバイダー。Henry が閲覧するメッセージの内容、およびお客様がメールについて Henry に尋ねる内容は、Henry を支える AI モデル(Claude)を提供する Anthropic に送信されます。Anthropic は当社に代わってこれを処理し、カード、リマインダー、回答、下書きを作成します。Anthropic はその商用利用規約の下で、この内容をモデルの学習に使用することはありません。Anthropic は、安全性および不正利用の監視のために、受け取った情報を一定期間(現在は最長30日間)保持することがあり、コンテンツがポリシー違反としてフラグ付けされた場合や法律で求められる場合にはさらに長く保持することがあります。その後は削除されます。

閲覧できる人物。お客様のメールは自動的に処理されます。Loftie の担当者がお客様の Gmail データを閲覧することはありません。ただし、次の場合を除きます。お客様が当社に依頼した場合(たとえば、特定のメッセージをサポートチームと共有する場合)、不正利用やセキュリティインシデントの調査など、セキュリティ上必要な場合、または法律で求められる場合です。このようなアクセスは、必要とする限られた許可された担当者にのみ限定されます。また、当社は Henry の機能の利用状況(たとえば、リマインダーが承認された件数)に関する集計・匿名化された情報を、機能の改善のために使用することがありますが、これにはお客様のメールの内容は一切含まれません。

その他のサービスプロバイダー。Anthropic のほかに、お客様の Gmail データを処理するサービスプロバイダーは、Henry のデータをホストする Google Cloud、および承認されたリマインダーを配信する Apple と Google のプッシュサービスのみです。

Google ユーザーデータについて当社が決して行わないこと。当社はこれを販売しません。当社はこれを広告に使用したり、広告プラットフォーム、データブローカー、情報再販業者と共有したりしません。当社はこれを信用力の判断や融資のために使用しません。当社はこれを汎用的な人工知能や機械学習モデルの学習、開発、改善のために使用せず、当社のサービスプロバイダーも同様です。当社は、アプリ内でお客様が目にする Henry の機能を提供・改善するためにのみ、これを使用します。

連携解除と削除。Loftie アプリ内で Gmail の連携を解除できます(Account → Henry → Gmail → Disconnect(アカウント→Henry→Gmail→連携解除))。当社は Google に対するアクセス権を取り消し、保存されている認証情報およびお客様のメールから Henry が作成したすべての情報を削除します。Google アカウントのセキュリティ設定の「サードパーティの連携」からも、Loftie のアクセス権を削除できます。Loftie アカウントを削除すると、そのすべてが削除されます。

セキュリティ。認証情報は Google Cloud Key Management Service により暗号化されます。データは通信中および保存中のいずれにおいても暗号化されます。本番システムへのアクセスは、Henry を運用する少数のエンジニアに限定されており、これらのシステムがログにメールの内容を記録することはありません。Henry の Gmail 機能は、公開前および公開後は毎年、Google の Cloud Application Security Assessment(CASA)による独立した評価を受けています。

Google API サービス:限定的な使用(Limited Use)

Loftie による Google API から受け取った情報の使用、および他のアプリへの転送は、Limited Use の要件を含め、Google API Services User Data Policy に準拠します。Henry による Gmail およびその他の Google Workspace API から受け取った情報の使用は、その Limited Use の要件を含め、Google Workspace API User Data and Developer Policy に準拠します。当社は、Google Workspace API のデータを、汎用的な AI や機械学習モデルの開発、改善、学習のために使用することはありません。

AI によるカスタマーサポート

当社のカスタマーサポートの多くは、AI アシスタントである Louisa が対応しており、当社のチームがいつでも会話に加わることができます。

• 対応場所:Loftie アプリ内のチャット、loftie.com および当社の返品ポータル内のチャット、ならびにサポートメールやソーシャルメッセージへの返信。
• Louisa が使用する情報:お客様のメッセージ、および対応に必要な場合はお客様の注文、デバイス、会員情報、過去のサポートのやり取り。ウェブサイト上では、お客様ご自身のアカウントに関する内容には、まずメールに送信されるコードが必要です。
• 処理する事業者:当社に代わって Louisa を運用する Deliberate Studio、および Louisa が使用するモデルを提供する Anthropic。Deliberate Studio は Loftie の創業者が所有しています。いずれも当社のサービスプロバイダーとして機能します。当社のヘルプデスク(Gorgias)がサポートのやり取りを保存します。
• 担当者:当社のサポートチームは、お客様をサポートするため、また Louisa の回答を確認するために、サポートのやり取りを閲覧できます。

情報の利用

当社は、収集した情報のカテゴリーを、以下の事業上・商業上の目的のために使用します。

• サービスの提供:お客様のデバイスおよび Henry を稼働させること、お客様が設定したリマインダーを送信すること、支払いを処理すること、アカウントを認証することなど、本サービスを提供・維持するため。
• コミュニケーション:お客様の質問への回答、価格や本サービスの変更のお知らせ、その他の取引または関係に関するメッセージの送信など、Loftie および本サービスに関してお客様とやり取りするため。
• マーケティングおよび広告:以下の「ターゲティング広告および分析」で説明するとおり、ダイレクトマーケティングメッセージ(メールや自動テキストメッセージを含む)を送信し、第三者のプラットフォームやウェブサイト上でお客様にターゲティング広告を表示するため。ダイレクトマーケティングについては、当該メッセージ内の指示(メール内の「unsubscribe」をクリックする、またはテキストメッセージに「STOP」「END」「CANCEL」と返信するなど)に従うか、当社にご連絡いただくことでオプトアウトできます。当社は、Henry のコンテンツや Gmail データをマーケティングや広告に使用することは決してありません。
• 研究開発:本サービスの傾向、利用状況、活動を監視・分析し、本サービスを改善し、新しい製品やサービスを開発し、再識別しない形で非識別化データを生成するため。
• 保護およびコンプライアンス:セキュリティインシデントやその他の悪意のある、欺瞞的な、不正な、または違法な活動を検知・調査し、防止に努め、Loftie および他者の権利と財産の保護を支援し、当社の法的・財務上の義務を遵守するため。
• 通知/同意:当社は、お客様に通知を行い、および/または同意を得た上で、その他の状況において情報を使用することもあります。

ターゲティング広告および分析

当社は、ウェブおよびモバイルアプリケーション全体で分析サービスの提供、広告の配信、および関連サービスの実施のために他社と提携しています。これらの事業者は、クッキー、ウェブビーコン、デバイス識別子、その他の技術を使用して、お客様の IP アドレス、ウェブブラウザおよびモバイルネットワークの情報、閲覧したページ、ページの滞在時間、クリックしたリンクなど、当社ウェブサイトの利用に関する情報を収集することがあります。この情報は、他社のサイトやモバイルアプリ上でお客様の興味関心に合わせた広告を配信するため、およびデータの分析・追跡、特定のコンテンツの人気度の判定、お客様の活動の理解のために使用されます。これらの活動の一部は、特定の法律の下で「ターゲティング広告」「共有」または「販売」に該当する場合があります。オプトアウトするには、当社ウェブサイトのフッターにある Your Privacy Choices リンク(EU、EEA、英国、スイスでは Cookie Preferences)をご利用ください。

クッキーおよび類似の技術に基づく広告ターゲティングに加えて、当社は広告パートナーと連携し、お客様のメールアドレスや電話番号などのその他の識別子を、ウェブおよびモバイルアプリ全体でパートナーが Loftie に関するより関連性の高い広告を表示するために使用できる一意の識別子(ハッシュ化された値)に変換しています。これらの開示については、info@loftie.com までメールでご連絡いただくことでオプトアウトできます。

関心に基づく広告について詳しく知りたい場合、または Digital Advertising Alliance に参加する企業による行動ターゲティング広告のためにお客様のウェブ閲覧情報が使用されることをオプトアウトしたい場合は、www.aboutads.info/choices をご覧ください。

情報の開示

当社は、以下のとおり情報を開示します。

• ベンダー:ウェブホスティング、デバイス接続、決済処理、不正防止、カスタマーサービス、AI 処理、メールおよびテキストメッセージング、データエンリッチメント、分析、マーケティングおよび広告など、当社にサービスを提供するために必要な情報を必要とするベンダー、サービスプロバイダー、請負業者、コンサルタントに対して。Henry およびカスタマーサポートの AI・サポートプロバイダーは、それぞれのセクションで名称を記載しています。
• 広告パートナー:上記の「マーケティングおよび広告」で説明した目的のために、第三者に対して。
• 専門アドバイザー:助言を得るため、またはその他の方法で当社の事業上の利益を保護・管理するために必要な場合、当社の弁護士やその他の専門アドバイザーに対して。
• 法執行機関:上記の「保護およびコンプライアンス」で説明した目的のために、法執行機関やその他の機関に対して。これには、国家安全保障や法執行の要件を満たすための公的機関からの適法な要請を含め、適用される法律や法的手続きに従っている、またはそれらにより義務付けられていると当社が判断する場合、お客様の行為が当社の利用規約やポリシーに反していると判断する場合、お客様が法律に違反したと判断する場合、または Loftie、当社の利用者、公衆、その他の者の権利、財産、安全を保護するために必要であると判断する場合を含みます。
• 企業取引:合併、会社資産の売却、資金調達、または他社による当社事業の全部もしくは一部の取得を含む、特定の企業取引に関連して、またはその交渉の過程で。
• 関連会社:Loftie と、現在または将来の親会社、関連会社、子会社、および共通の支配・所有下にあるその他の会社との間で。
• 公衆:お客様が本サービス上に製品レビューやその他のコンテンツを投稿した場合、公衆がそれを閲覧できるようになります。
• 同意:お客様の同意がある場合、またはお客様の指示がある場合。

当社は、お客様を合理的に特定することができない非識別化情報も開示します。

米国特定州の居住者

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州など、米国の特定の州のプライバシー法(以下「州プライバシー法」といいます)は、追加の開示を義務付け、その居住者に一定の権利を付与しています。本セクションは、これらの州の居住者に適用され、カリフォルニア州における当社の収集時通知(Notice at Collection)としての役割も果たします。

追加の開示事項

当社は、以下のカテゴリーの個人情報を収集します:連絡先情報、商取引情報、ユーザーコンテンツ、コミュニケーション情報、インターネット利用活動情報、デバイス情報、位置情報、音声情報、および推定情報。当社は、お客様から、「その他の情報源から収集する情報」で説明した第三者から、および自動化された手段により、これらの情報を収集します。

個人情報のカテゴリー	目的	受領者のカテゴリー
連絡先情報	サービスの提供;コミュニケーション;マーケティングおよび広告;保護およびコンプライアンス	ベンダー;広告パートナー
商取引情報	サービスの提供;コミュニケーション;マーケティングおよび広告;研究開発	ベンダー;広告パートナー
ユーザーコンテンツ(Henry を含む)	サービスの提供;研究開発;保護およびコンプライアンス	ベンダー
コミュニケーション情報	コミュニケーション;マーケティングおよび広告;研究開発	ベンダー
インターネット利用活動情報	サービスの提供;コミュニケーション;マーケティングおよび広告;研究開発;保護およびコンプライアンス	ベンダー;広告パートナー
デバイスおよび位置情報	サービスの提供;研究開発;保護およびコンプライアンス	ベンダー
推定情報	マーケティングおよび広告;研究開発	ベンダー;広告パートナー

お客様のプライバシー権利

お住まいの地域に応じて、また一定の制限に従い、お客様には次の権利があります。(1)お客様の個人情報について詳細を知り、ポータブル形式を含む形でアクセスを請求する権利、(2)お客様の個人情報の削除を請求する権利、(3)不正確な個人情報の訂正を請求する権利、(4)当社がお客様の個人情報を開示した第三者に関する情報を請求する権利です。これらの権利を行使するには、当社にご連絡いただくか、https://loftie.com/pages/data-requests をご利用ください。当社は、お客様のメールアドレスの確認、および/または当社との最近のやり取りに関する情報の提供をお願いすることで、リクエストを確認する場合があります。

販売、共有、ターゲティング広告のオプトアウト

「ターゲティング広告および分析」で説明したとおり、当社は、Loftie 以外のプロパティでお客様に広告を表示し、当社のマーケティングのリーチと効果を拡大するために、個人情報を処理します。これらの活動により、連絡先情報、インターネット利用活動情報、推定情報が、当社の広告パートナー(ソーシャルメディアプラットフォームを含む)に販売または共有され、これらのパートナーが他のプラットフォーム上でお客様の興味関心に合わせた広告を表示できるようになる場合があります。これは、州プライバシー法の下でターゲティング広告とみなされる場合があります。当社は、16歳未満の消費者に関する個人情報を、認識した上で販売または共有することはありません。以下の方法でオプトアウトできます。

• 当社ウェブサイトのフッターにある Your Privacy Choices リンクの案内に従う方法。この選択はお客様のブラウザに紐づいているため、新しいデバイスやブラウザを使用する場合、またはクッキーを削除した場合は、再度設定してください。
• info@loftie.com にメールを送り、お客様のメールアドレスやその他の非クッキー識別子に基づくターゲティング広告、共有、販売をオフにする方法。
• Global Privacy Control など、法的に認められたユニバーサルな選択シグナルを有効にした状態で当社ウェブサイトにアクセスする方法。当社は、そのブラウザまたはデバイスにおけるクッキーに基づく販売、共有、ターゲティング広告にこのシグナルを適用します。メールアドレスやその他の非クッキー識別子に基づく広告についてもオプトアウトするには、info@loftie.com までメールでご連絡ください。

非差別。お客様がプライバシー権利を行使したことを理由に、異なる扱いをすることはありません。

不服申立て。当社がお客様のリクエストを拒否した場合、info@loftie.com までご連絡いただくことで不服を申し立てることができます。不服申立ての結果についてご懸念がある場合は、お住まいの州の司法長官にご連絡いただくことができます。

代理人による請求。代理人としてリクエストを提出する場合、有効な委任状や本人による署名済みの許可書など、権限を証明する書類を提出する必要があります。政府発行の身分証明書などの機密性の高い個人情報は送付しないでください。当社は、リクエストを確認するためにご本人に連絡することがあります。

金銭的インセンティブに関する通知。当社は、マーケティングリストに登録した方に割引を提供しています。これらは、州プライバシー法の下で「金銭的インセンティブ」または「正当なロイヤルティプログラム」に該当する場合があります。参加される場合、当社はメールアドレスなどの関連する個人情報を収集し、当社のベンダーおよび広告パートナーに開示します。登録は当社が提供する登録手順に従うことで可能であり、配信停止または当社への連絡により、いつでも脱退できます。インセンティブに不可欠な情報の削除を依頼された場合、当社はそのインセンティブを提供できなくなります。お客様の個人情報の価値は、提供内容や割引の価値と合理的に関連しています。

データの保持。当社は、収集した目的を達成するために必要な期間、法的要件を満たすために必要な期間、または本プライバシー通知で説明するその他の事業目的のために必要な期間、個人情報を保存します。Henry のコンテンツは、お客様がそれを削除するかアカウントを削除するまで保持され、Gmail の認証情報およびお客様のメールから作成されたすべての情報は、Gmail の連携を解除するかアカウントを削除した時点で削除されます。

欧州にお住まいの方

本セクションは、お客様が欧州経済領域(以下「EEA」といいます)、英国、またはスイスにお住まいの場合に、本プライバシー通知を補完するものです。

処理の法的根拠。当社が上記のとおりお客様の個人情報を処理する際、以下の法的根拠に依拠します。

• お客様との契約に基づく当社の義務を履行するため(たとえば、Henry を含むお客様が依頼した製品・サービスの支払い処理および提供)。
• 当社の事業運営または利益保護における正当な利益のため(たとえば、製品・サービスの提供、維持、改善、データ分析の実施、お客様とのコミュニケーションのため)。
• 当社の法的義務を遵守するため(たとえば、お客様の同意の記録、およびマーケティングをオプトアウトした方の記録の保持のため)。
• お客様の同意(たとえば、マーケティング、非必須クッキーへのオプトインや、Gmail を Henry に連携する場合)。同意はいつでも撤回できます。

データ主体の請求権。お客様には、ご自身の個人情報へのアクセス、削除、または訂正を請求する権利、および特定の処理に異議を唱え、または制限を請求する権利があります。これらの権利を行使するには、当社にご連絡ください。当社で解決できないご懸念がある場合は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます:EEA、英国、スイス。

データの移転。当社は、EEA、英国、またはスイスから、十分性認定を受けていない米国などの国へ個人情報を移転することがあります。当社は、標準契約条項(以下「SCC」といいます)などの適切な保護措置に依拠しており、当社にご連絡いただくことで、編集済みの写しを入手いただけます。

データの保持。当社は、収集した目的を達成するために必要な期間、および本プライバシー通知で説明するその他の事業目的のために必要な期間、個人情報を保存します。

Shine the Light

「Shine the Light」として知られるカリフォルニア州法は、カリフォルニア州の居住者が、ダイレクトマーケティングの目的で自身の情報が第三者にどのように開示されているかについて、特定の詳細情報を請求することを認めています。請求を行うには、info@loftie.com までご連絡ください。

カナダにお住まいの方

同意。Loftie、当社のサービスプロバイダー、または当社の代理人に個人情報を提供することにより、お客様は、本プライバシー通知に従い、また法律により許可または義務付けられる範囲で、その収集、使用、開示、移転に同意したものとみなされます。お客様は、当社にご連絡いただくことで、いつでも同意を撤回できます。同意を撤回した場合、または特定の情報の提供を選択しなかった場合、当社は特定の製品、サービス、または情報を提供できないことがあります。

カナダ反スパム法(以下「CASL」といいます)。当社は、お客様の明示的または黙示的な同意がある場合にのみ、商用電子メッセージ(以下「CEM」といいます)を送信します。同意は、当社とお客様との間に既存の取引関係がある場合、または一定の期間内にお客様から問い合わせがあった場合に黙示的に認められます。お客様は、メール内の配信停止リンクをクリックすることで、いつでも CEM の配信停止ができます。配信停止をした場合でも、当社はアカウントに関する内容など、販促目的ではないメッセージを送信することがあります。

お子様の情報

当社の本サービスは13歳未満のお子様を対象としたものではなく、当社はお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当該情報を削除いたします。

お問い合わせ

本プライバシー通知に関するご質問がございましたら、info@loftie.com までご連絡ください。