Häufig gestellte Fragen
Ja. Die Uhr ist so konzipiert, dass sie dauerhaft eingesteckt bleibt. Der Akku hält als Notfallreserve etwa 5 Stunden durch, sodass Ihr Alarm auch bei einem Stromausfall zuverlässig klingelt.
Wenn oben rechts im Display ein kleines Batteriesymbol erscheint, läuft die Uhr gerade auf Akku. Stecken Sie das Kabel bis zum Anschlag in die Rückseite der Uhr. Dafür braucht es etwas mehr Druck, als man denkt.
Loftie wird mit einem Netzstecker und einem stoffummantelten USB-C-Kabel geliefert.
Nur für die Einrichtung, Software-Updates und neue Inhalte. Danach schalten Sie den Offline Mode ein (Settings, dann Offline Mode), und die Uhr funktioniert vollständig ohne WLAN.
Die Uhr verbindet sich ausschließlich mit 2,4-GHz-WLAN, dem Standard in Wohnhäusern und Mehrfamilienhäusern. Wenn Ihr Router für 2,4 und 5 GHz denselben Netzwerknamen verwendet und die Einrichtung nicht abgeschlossen werden kann, bitten Sie Ihren Internetanbieter, die Netze zu trennen, oder nutzen Sie für die Einrichtung einen Handy-Hotspot mit 2,4 GHz. Geben Sie das WLAN-Passwort von Hand ein, statt es einzufügen.
Beide reichen von fast unsichtbar bis richtig laut und hell. Das Display hat 12 Helligkeitsstufen, dazu die Einstellung Auto, die sich mit einem eingebauten Lichtsensor an den Raum anpasst. Die Alarmlautstärke hat ebenfalls 12 Stufen und wird unabhängig von der Lautstärke für Sounds eingestellt.
Für ein völlig dunkles Zimmer halten Sie die Schlummertaste gedrückt, um den Blackout Mode (Blackout Mode) zu aktivieren: Display und Nachtlicht schalten sich beide aus. Drücken Sie eine beliebige andere Taste, um sie wieder einzuschalten.
Ja. Neue Sounds und Funktionen werden als Software-Updates über WLAN bereitgestellt. Die Uhr startet nie von selbst neu, um ein Update durchzuführen, sodass ein Update nie einem Alarm in die Quere kommt. Starten Sie sie neu, wenn es Ihnen passt, und bestätigen Sie das Update, wenn Sie danach gefragt werden.
Sie brauchen die App zur Einrichtung. Danach funktionieren Alarme, Sounds, Nachtlicht, Sleep Timer und Blackout Mode direkt über die eigenen Tasten der Uhr. Ein paar Einstellungen finden Sie nur in der App, etwa Red Mode (der das Display rot färbt), Bed Signal und Routinen.
Die App ist für iPhone und Android verfügbar.
Jeder Alarm besteht aus zwei Teilen. Zuerst spielt 30 bis 40 Sekunden lang ein sanfter Weckton, der sich dann selbst in den Schlummermodus versetzt. Anschließend ertönt ein kräftigerer Aufsteh-Alarm, sobald das Schlummern endet – standardmäßig nach 9 Minuten, sofern Sie das nicht ändern (0, 3, 6 oder 9 Minuten, unter Alarms, dann Settings, dann Snooze Time).
Tippen Sie auf die große ovale Taste oben, um die Schlummerfunktion zu nutzen. Tippen Sie auf die kleine runde Select-Taste, um den Alarm auszuschalten.
Jeder Alarm kann an beliebigen Wochentagen wiederholt werden oder nur einmal klingeln. Der Weckton und die Alarmlautstärke gelten für alle Alarme der Uhr.
Ein Halbmond oben rechts bedeutet, dass ein Bed Signal (eine Zubettgeh-Erinnerung) eingestellt ist. Das ist kein Nicht-stören-Modus und kein Fehler. Sie können es in der App ändern oder ausschalten: Tippen Sie auf Ihre Uhr, dann auf Bed Signal.
Ein Batteriesymbol oben rechts bedeutet, dass die Uhr über ihre Reservebatterie läuft und keine gleichmäßige Stromversorgung erhält. Stecken Sie das Kabel bis zum Anschlag in die Rückseite der Uhr. Bleibt das Symbol bestehen, versuchen Sie es mit einem anderen USB-C-Netzteil.
Ein „!“ neben einem Titel bedeutet, dass dieser Klang noch heruntergeladen wird. Das ist nach einem Update normal und verschwindet von selbst.
Das ist normal. Der Red Mode (in der App: auf die Uhr tippen, dann Red Mode) schaltet die Anzeige zwischen Rot und Weiß um, und die Uhr startet neu, um das umzusetzen.
Der Red Mode unterscheidet sich vom roten Nachtlicht im Sockel, das es nur bei der Red Shell Clock gibt. Die Farbe des Nachtlichts kann bei anderen Modellen nicht geändert werden.
Einen Werksreset gibt es nicht, aber so übergeben Sie sie sauber:
- Löschen Sie an der Uhr Ihre Alarme, gehen Sie dann zu Settings und wählen Sie Forget WiFi.
- Entfernen Sie in der App alle mit der Uhr verknüpften Routinen, tippen Sie dann auf die Uhr, Device Info, und Forget Loftie Clock.
Der neue Besitzer lädt die Loftie-App herunter, meldet sich mit seiner eigenen E-Mail-Adresse an und richtet sie wie eine neue Uhr ein.
Bestellungen innerhalb der USA kommen mit einer 30-nächtigen Testphase. Falls es nicht passt, senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in wie neuem Zustand zurück und erhalten Sie eine Rückerstattung. Rücksendung hier starten.
Bestellungen, die außerhalb der USA verschickt werden, Kanada eingeschlossen, können ebenfalls innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Starten Sie im Rückgabeportal oder schreiben Sie eine E-Mail an support@loftie.com, und wir führen Sie durch die nächsten Schritte. Falls etwas nicht stimmt, sorgen wir für eine Lösung: Wir ersetzen den Artikel oder erstatten Ihnen den Betrag.
Lernen Sie Ihre Loftie-Uhr kennen
Nicht gefunden, wonach Sie suchen?
Fragen? Anmerkungen? Anliegen? Wünsche? Möchten Sie uns von einem merkwürdigen Traum erzählen?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@loftie.com -- wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Sie möchten live mit uns sprechen? Buchen Sie sich einen Termin und sprechen Sie mit einem unserer Experten.