Probieren Sie diese drei Schritte in dieser Reihenfolge aus:

1. Gehen Sie in die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons und entfernen bzw. trennen Sie die Loftie, falls sie dort aufgeführt ist.
2. Aktivieren Sie den Standort und erlauben Sie der Loftie-App die Berechtigungen für Standort und Geräte in der Nähe.
3. Öffnen Sie die Loftie-App und koppeln Sie das Gerät erneut.

Prüfen Sie, ob Bluetooth eingeschaltet ist und ob die Loftie-App darauf zugreifen darf (Einstellungen, dann Loftie, dann Bluetooth). Wenn Ihre Uhr in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons als verbundenes Gerät aufgeführt ist, trennen Sie sie dort, beenden Sie dann die Loftie-App vollständig, öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie die Einrichtung noch einmal.

Teilweise. Ihr Loftie-App-Konto (Geräte, Wecker, Routinen) verwalten Sie in der App. Eine bestehende Henry-Mitgliedschaft (früher Loftie+), die Sie auf loftie.com abgeschlossen haben, können Sie auch über Ihr Konto auf loftie.com verwalten (das Konto-Symbol oben rechts oder im Menü auf Ihrem Smartphone): Dort können Sie sie kündigen oder Ihre Zahlungsmethode ändern.

Haben Sie sich direkt in der iPhone- oder Android-App angemeldet? Dann verwalten Sie diese Mitgliedschaft über Apple oder Google Play.