Support för Loftie-appen
f: Vanliga frågor
Prova dessa tre steg, i den här ordningen:
- Gå in i telefonens egna Bluetooth-inställningar och glöm eller koppla bort Loftie om den finns listad där.
- Slå på platstjänster och ge Loftie-appen behörighet till Plats och Enheter i närheten.
- Öppna Loftie-appen och parkoppla igen.
Kontrollera att Bluetooth är på och att Loftie-appen har tillåtelse att använda det (Settings, sedan Loftie, sedan Bluetooth). Om din klocka visas som en ansluten enhet i telefonens Bluetooth-inställningar, koppla bort den där, tvinga sedan Loftie-appen att stänga helt, öppna den igen och försök med installationen på nytt.
Delvis. Ditt Loftie-appkonto (enheter, alarm, rutiner) hanteras i appen. Ett befintligt Loftie+-medlemskap som köpts på loftie.com kan också hanteras från ditt konto på loftie.com (kontoikonen uppe till höger, eller i menyn på din telefon): där kan du avsluta medlemskapet eller ändra betalningsmetod.
Registrerade du dig i iPhone- eller Android-appen? Hantera det medlemskapet via Apple eller Google Play.
Hittar du inte det du letar efter?
Frågor? Kommentarer? Funderingar? Önskemål? Vill du berätta om en märklig dröm du haft?
Mejla oss på support@loftie.com -- vi vill gärna höra från dig!
Vill du ha direktsupport? Boka en tid och prata med en av våra experter.
