Konfigurera: söker efter enhet

Loftie Väckarklocka måste vara i installationsläge för att visas under skanningsprocessen i appen. Du kan bekräfta att klockan är i installationsläge när klockskärmen visar "Go to App to Set Up" (Gå till appen för att ställa in). Om klockan just nu visar tiden väljer du "Forget WiFi" (Glöm WiFi) i inställningsmenyn (SETTINGS) på klockan. Klockan startar då automatiskt om till installationsläge.

Om klockan är i installationsläge men fortfarande inte visas när du söker efter enheter, kontrollera följande:

Starta om din Loftie:

Håll ned Select-knappen (den lilla runda knappen till höger) tills skärmen uppdateras.

Tillåt att nya Bluetooth-enheter kan sökas:

Kontrollera telefonens inställningar för att säkerställa att nya Bluetooth-enheter kan sökas.

Ge Loftie-appen behörigheter:

Loftie-appen behöver behörighet att använda platstjänster (Location Services) och Bluetooth. Om dessa är avstängda kan det hända att appen inte kan hitta din enhet.

Bekräfta att din Loftie inte är ansluten någon annanstans:

Installationsläget gör att Loftie Väckarklocka sänder ut en Bluetooth-signal för att dela WiFi-nätverkets information från din telefon till klockan. (Denna anslutning kopplas ner direkt efter installationen.) Om klockans Bluetooth-signal av misstag ansluts till något annat i det här läget är sändningen inte tillgänglig för appens skanning. Detta kan hända av misstag genom:

Ett bra sätt att kontrollera detta är att gå till Bluetooth-inställningarna på din telefon och se om Loftie visas där. Om telefonen visar "connected" (ansluten) eller "pairing" (parkopplar) kan den försöka ansluta till Loftie-enheten utanför appen.

Android-specifikt skanningsstöd:

Vissa Android-telefoner hittar automatiskt och föransluter till tillgängliga Bluetooth-enheter. Det innebär att klockans Bluetooth-sändning omdirigeras från appens skanning till din telefon, vilket gör att appen inte kan hitta klockan.

Kontrollera att telefonen inte redan har anslutit till Loftie via sina Bluetooth-inställningar. Om telefonen automatiskt söker efter Bluetooth-enheter kan du behöva stänga av den funktionen tillfälligt under klockans installation.

Visas den fortfarande inte? Vi hjälper gärna till.

Skicka ett e-postmeddelande till support@loftie.com. Ange gärna serienumret på din Loftie samt vilken typ av enhet du använder tillsammans med appen.