Preguntas frecuentes
Sí. El Reloj Loftie está diseñado para permanecer siempre enchufado. Su batería de respaldo dura unas 5 horas, así que tu alarma seguirá sonando incluso durante un corte de luz.
Si ves un pequeño icono de batería en la parte superior derecha de la pantalla, el reloj está funcionando con la batería. Empuja el cable en la parte trasera del reloj hasta el fondo. Hace falta más fuerza de la que imaginas.
Loftie incluye un enchufe de pared y un cable USB-C forrado de tela.
Solo para la configuración, las actualizaciones de software y el contenido nuevo. Después, activa el Offline Mode (Settings y luego Offline Mode) y el reloj funciona completamente sin Wi-Fi.
El Reloj Loftie se conecta únicamente a redes Wi-Fi de 2.4 GHz, el estándar en casas y edificios de apartamentos. Si tu router usa un solo nombre de red para 2.4 y 5 GHz y la configuración no se completa, pídele a tu proveedor de internet que las separe, o usa un punto de acceso móvil configurado en 2.4 GHz para la configuración. Escribe la contraseña del Wi-Fi manualmente en lugar de pegarla.
Ambos van desde casi nada hasta bastante fuerte y brillante. La pantalla tiene 12 niveles de brillo, más Auto, que se adapta a la habitación mediante un sensor de luz integrado. El volumen de la alarma tiene 12 niveles y se configura por separado del volumen de los sonidos.
Para dejar la habitación completamente a oscuras, mantén pulsado el botón de posponer para activar el modo Blackout Mode (modo oscuridad total): la pantalla y la luz nocturna se apagan por completo. Pulsa cualquier otro botón para que vuelvan a encenderse.
Sí. Los nuevos sonidos y funciones llegan como actualizaciones de software a través de Wi-Fi. El Reloj nunca se reinicia solo para actualizarse, así que una actualización nunca interfiere con una alarma. Reinícialo cuando te venga bien y di que sí cuando te pregunte si quieres actualizar.
Necesitas la app para la configuración. Después de eso, las alarmas, los sonidos, la luz nocturna, el temporizador de sueño y el modo blackout funcionan con los propios botones del reloj. Algunos ajustes solo están disponibles en la app, como Red Mode (que pone la pantalla en rojo), Bed Signal y las rutinas.
La app está disponible para iPhone y Android.
Cada alarma tiene dos partes. Primero suena un tono de despertar suave durante 30 a 40 segundos, y luego entra en modo de repetición (snooze) automáticamente. Después suena una alarma de levantarse más fuerte cuando termina el snooze, 9 minutos después a menos que lo cambies (0, 3, 6 o 9 minutos, en Alarms, luego Settings, luego Snooze Time).
Toca el botón ovalado grande de la parte superior para posponer la alarma. Toca el botón redondo pequeño Select para apagar la alarma.
Cada alarma puede repetirse en cualquier día de la semana, o sonar una sola vez. El tono de alarma y el volumen de alarma se aplican a todas las alarmas del reloj.
Una media luna en la esquina superior derecha significa que hay una Bed Signal (recordatorio para ir a dormir) activada. No es el modo no molestar ni un error. Puedes cambiarla o desactivarla en la app: toca tu reloj y luego Bed Signal.
Un icono de batería en la esquina superior derecha significa que el reloj está funcionando con su batería de respaldo, por lo que no está recibiendo energía constante. Empuja el cable en la parte de atrás del reloj hasta que llegue al fondo. Si el icono sigue apareciendo, prueba con otro adaptador de pared USB-C.
Un "!" junto a una pista significa que ese sonido todavía se está descargando. Es normal después de una actualización y se soluciona solo.
Eso es normal. Red Mode (en la app: toca tu reloj y luego Red Mode) cambia la pantalla entre rojo y blanco, y el reloj se reinicia para aplicarlo.
Red Mode es distinto de la luz nocturna roja de la base, que solo tiene el Red Shell Clock. El color de la luz nocturna de los demás modelos no se puede cambiar.
No existe un reinicio de fábrica, pero así lo entregas limpio:
- En el reloj, elimina tus alarmas y luego ve a Settings (Ajustes) y elige Forget WiFi.
- En la app, elimina cualquier rutina vinculada al reloj, luego toca el reloj, Device Info y Forget Loftie Clock.
El nuevo propietario descarga la app Loftie, se registra con su propio correo electrónico y lo configura como si fuera un reloj nuevo.
Los pedidos de EE. UU. incluyen una prueba de 30 noches. Si no funciona para ti, devuélvelo dentro de los 30 días posteriores a la entrega, en condiciones de como nuevo, para obtener un reembolso. Inicia una devolución aquí.
Los pedidos enviados fuera de EE. UU., incluido Canadá, también se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Comienza en el portal de devoluciones o escribe a support@loftie.com y te guiaremos en los siguientes pasos. Si algo no está bien, lo solucionaremos: te lo reemplazamos o te reembolsamos.
Conoce tu Reloj Loftie
¿No encuentras lo que buscas?
¿Preguntas? ¿Comentarios? ¿Inquietudes? ¿Solicitudes? ¿Quieres contarnos sobre un sueño raro que tuviste?
Escríbenos a support@loftie.com -- ¡nos encantaría saber de ti!
¿Quieres soporte en vivo? Reserva un espacio y habla con uno de nuestros expertos.