Usar: Sonidos

Entendemos lo importante que es que los sonidos de Loftie funcionen correctamente. Usa la siguiente guía si tienes algún problema con los sonidos de tu reloj.

Revisa el volumen:

Confirma que el volumen esté activado tanto en el control de volumen principal como en el volumen de la alarma. Puedes encontrar el volumen general en Settings y el volumen de la alarma en Alarms -> Settings en el reloj.

¿Ves un "!"?

Si ves un signo de exclamación junto a alguna pista de audio en tu Reloj Loftie, no te preocupes. Tu Loftie está descargando en segundo plano y esto es una parte normal del proceso de actualización. Tu Loftie está actualizando, reformateando o volviendo a descargar estos archivos, y puede tardar hasta unas horas en terminar, dependiendo del tamaño del archivo y la velocidad del WiFi.

Deja tu Loftie enchufado y conectado a una señal WiFi de 2.4ghz durante las actualizaciones. Además, reproducir otros archivos de audio pausará la descarga en segundo plano. Esta se reanudará una vez que el audio deje de reproducirse. Obtén más información aquí.

¿Necesitas más ayuda?

Si después de seguir los pasos anteriores sigues sin tener suerte, contáctanos en support@loftie.com e incluye:

• El número de serie que está en la parte inferior de tu dispositivo

• Detalles de lo que estás experimentando

  • Qué problema tienes con los sonidos y cuándo ocurre

  • Qué has intentado hasta ahora

  • Un video del problema de sonido, si es posible