Lámpara con cable de alimentación

La Lámpara Loftie está diseñada para un uso constante con el adaptador de corriente y el enchufe incluidos, y recomendamos mantenerla enchufada en todo momento durante el uso normal.

Tu Lámpara se encenderá automáticamente al enchufarla. Sin embargo, si no está conectada a la app, solo podrás alternar entre los cinco modos de luz que hayas seleccionado en la app: tres preestablecidos y dos personalizados.

Si tu Reloj Loftie no enciende o estás teniendo problemas de energía, te recomendamos revisar lo siguiente:

Revisa las conexiones: Desconecta y vuelve a conectar el cable en la parte inferior de la Lámpara. Cuando el cable esté conectado a la Lámpara, deberías poder tirar suavemente de él sin que se desconecte. Debe sentirse firme.

Revisa el tomacorriente: Confirma que el tomacorriente donde estás enchufando Loftie funcione correctamente y esté recibiendo electricidad. (Otros dispositivos funcionan cuando se conectan a ese tomacorriente y este no está controlado por un interruptor.)

Prueba con otro cable: Intenta encender Loftie con otro cable. Aunque contamos con altos estándares de calidad para todos los componentes de nuestros productos, es posible que exista un defecto de fabricación. Si tu cable no funciona, escríbenos por correo electrónico y con gusto te enviaremos uno de repuesto.

Espera: Si tu Lámpara estuvo desenchufada durante un período prolongado, es posible que la batería esté completamente descargada. Después de revisar todas las conexiones, deja la Lámpara enchufada durante una hora y vuelve a comprobar si se ha encendido.

¿Necesitas más ayuda?

Si estos consejos no te ayudan a poner en marcha tu Loftie, escríbenos a support@loftie.com e incluye la siguiente información para poder ayudarte mejor:

• El S/N (número de serie) en la parte inferior de tu Lámpara

• Qué has intentado hacer ya para resolver el problema