Preguntas frecuentes sobre el Reloj Loftie personalizado
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido personalizado?
Cada artículo se hace especialmente para ti. Los pedidos personalizados pueden añadir hasta 10 días hábiles adicionales al tiempo de procesamiento de tu pedido.
Si pedí una unidad personalizada y una unidad normal sin personalizar, ¿recibiré varios paquetes?
¡Sí! Las unidades personalizadas y no personalizadas se envían por separado. Podrás rastrear ambos envíos con sus números de seguimiento individuales, que te compartiremos automáticamente.
¿Qué pasa si puse mal el texto, el número o la dirección de envío para la personalización?
Ponte en contacto con el equipo de soporte de Loftie y te confirmaremos si podemos actualizar el pedido.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido personalizado?
Como la personalización se hace a medida para cada cliente, los artículos personalizados no se pueden cambiar ni devolver. No se puede hacer ningún cambio una vez que hayas enviado tu pedido. Sin embargo, tu Reloj Loftie seguirá estando cubierto por nuestras garantías de producto.
