Falsche Uhrzeit angezeigt?

Zeigt Ihre Uhr die falsche Zeit an? Je nachdem, wie stark die Abweichung ist, haben wir ein paar Vorschläge für Sie.

Die Stunde ist falsch, aber die Minuten stimmen:

Die Loftie-Uhr ermittelt die Zeitzone in erster Linie anhand des Standorts Ihrer IP-Adresse. In seltenen Fällen liegt uns der genaue Name der Zeitzone nicht vor, sodass die angezeigte Stunde falsch sein kann. Es gibt jedoch eine manuelle Zeitzonen-Option, und in der Regel finden Sie dort eine passende Zeitzone. Falls Sie umgezogen sind und Ihre Netzwerkverbindung noch nicht aktualisiert haben, können Sie damit auch Ihre aktuelle Zeitzone ändern, wenn kein Netzwerk verfügbar ist. Sie finden diese Option unter Settings -> Set Time Zone (Zeitzone einstellen).

Die Zeit weicht nur um ein paar Minuten ab:

Die Uhr bezieht die Zeitzone zwar über Ihre Netzwerkverbindung aus dem Standort Ihrer IP-Adresse, verfügt aber zusätzlich über ein Reserve-Zeitmesssystem, einen sogenannten RTC-Chip (Real-Time Clock). Ist kein Netzwerk verfügbar, sorgt dieser Chip dafür, dass Ihre Loftie auch nach einem Neustart die Zeit weiterhin korrekt anzeigt. Der Chip arbeitet sehr genau, kann aber um ein bis zwei Minuten abweichen, wenn die Uhr längere Zeit ohne Netzwerkverbindung war. In diesem Fall empfehlen wir, Ihre Uhr erneut mit dem WLAN zu verbinden, um die genaueste Zeiterfassung wiederherzustellen. Wählen Sie dazu im Settings-Menü der Uhr Forget WiFi (WLAN vergessen) und verbinden Sie die Uhr anschließend über die App erneut.

Stunde und Minuten sind komplett falsch:

Wenn die Zeit komplett falsch ist, wurde die Uhr wahrscheinlich noch nie richtig mit dem Internet verbunden und konnte die korrekte Zeit nicht ermitteln. Wenn beim Set Up eine Success-Meldung erschienen ist, die Uhr nach dem Start aber trotzdem die falsche Zeit anzeigt, liegt vermutlich ein Problem mit der Netzwerkverbindung vor. Weitere Details und Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie hier.

Sehen Sie immer noch nicht die richtige Zeit?

Kontaktieren Sie uns unter support@loftie.com und geben Sie Folgendes an:

• Die Seriennummer auf der Unterseite Ihrer Loftie

• Marke und Modellnummer Ihres Routers

• Welche Uhrzeit angezeigt wird und ob es sich um ein neues oder wiederkehrendes Problem handelt