Support til Loftie-appen
FAQ
Prøv disse tre trin i rækkefølge:
- Under din telefons egne Bluetooth-indstillinger skal du glemme eller fjerne parringen med Loftie, hvis den står der.
- Slå Lokation til, og giv Loftie-appen tilladelse til Lokation og Enheder i nærheden.
- Åbn Loftie-appen, og par igen.
Tjek, at Bluetooth er slået til, og at Loftie-appen har tilladelse til at bruge det (Indstillinger, derefter Loftie, derefter Bluetooth). Hvis dit ur står som en tilsluttet enhed i telefonens Bluetooth-indstillinger, skal du afbryde forbindelsen der, derefter tvangsluk Loftie-appen, åbne den igen og prøve opsætningen igen.
Delvist. Din Loftie app-konto (enheder, alarmer, rutiner) administreres i appen. Et eksisterende Loftie+-medlemskab, som er købt på loftie.com, kan også administreres fra din konto på loftie.com (kontoikonet øverst til højre, eller i menuen på din telefon): her kan du opsige eller ændre din betalingsmetode.
Tilmeldte du dig inde i iPhone- eller Android-appen? Så administrerer du det medlemskab hos Apple eller Google Play.
Kan du ikke finde det, du leder efter?
Spørgsmål? Kommentarer? Bekymringer? Ønsker? Vil du fortælle os om en mærkelig drøm, du har haft?
Send os en e-mail på support@loftie.com -- vi vil meget gerne høre fra dig!
Vil du have live support? Book en tid og tal med en af vores eksperter.
