Opsætning: Søger efter enhed

  1. Support Homepage
  2. Opsætning: Søger efter enhed

Loftie Vækkeuret skal være i opsætningstilstand for at kunne blive vist under scanningsprocessen fra appen. Du kan bekræfte, at dit ur er i opsætningstilstand, når urets skærm viser "Go to App to Set Up". Hvis dit ur i øjeblikket viser klokkeslættet, skal du vælge "Forget WiFi" i menuen Settings på uret. Dit ur genstarter automatisk til opsætningstilstand.

Hvis dit ur er i opsætningstilstand og stadig ikke vises, når der scannes efter enheder, skal du tjekke følgende:

Genstart dit Loftie-ur:

Hold Select-knappen (den lille cirkel til højre) nede, indtil skærmen opdateres.

Tillad scanning af nye Bluetooth-enheder:

Tjek din telefons indstillinger for at sikre, at der kan scannes efter nye Bluetooth-enheder.

Giv Loftie-appen tilladelser:

Loftie-appen skal have tilladelser til at bruge Location Services og Bluetooth. Hvis disse er slået fra, er det muligt, at appen ikke kan scanne din enhed.

Bekræft, at dit Loftie-ur ikke er forbundet et andet sted:

Opsætningstilstanden gør det muligt for Loftie Vækkeuret at udsende et Bluetooth-signal for at dele oplysninger om WiFi-netværket fra din telefon til uret. (Denne forbindelse afbrydes straks efter opsætningen.) Hvis urets Bluetooth-signal ved en fejl bliver forbundet til noget andet på dette tidspunkt, kan signalet ikke findes under appens scanning. Dette kan ske ved et uheld via:

  • Din bærbare eller stationære computer

  • Din telefon (særligt ved Android-telefoner - læs venligst de Android-specifikke instruktioner nedenfor)

En god måde at tjekke dette på er at se i Bluetooth-indstillingerne på din telefon og kigge efter, om Loftie vises der. Hvis telefonen viser "connected" eller "pairing", forsøger den muligvis at oprette forbindelse til Loftie-enheden uden om appen.

Android-specifik hjælp til scanning:

Visse Android-telefoner finder og forbinder automatisk til tilgængelige Bluetooth-enheder på forhånd. Det betyder, at urets Bluetooth-signal bliver omdirigeret fra appens scanning til din telefon, så appen ikke kan genkende uret.

Tjek grundigt, at din telefon ikke allerede har oprettet forbindelse til Loftie via dens Bluetooth-indstillinger. Hvis din telefon automatisk søger efter Bluetooth-enheder, kan det være nødvendigt midlertidigt at slå den funktion fra under opsætningen af uret.

Vises det stadig ikke? Vi hjælper gerne.

Skriv til os på support@loftie.com. Oplys venligst dit Loftie-urs serienummer samt hvilken type enhed, du bruger sammen med appen.