Vi er ret sikre på, at du vil elske din Loftie, men hvis den ikke passer til dig, er det nemt at returnere eller bytte. Start en returnering eller et bytte i vores returportal med den e-mail eller det telefonnummer, der står på din ordre. Hvis noget ikke virker, så fortæl os først, hvad der sker: mange løsninger tager kun et par minutter.
Spørgsmål om en returnering? Skriv til support@loftie.com.
Kunder i USA har 30 dage fra levering til at returnere eller ombytte enhver ordre afgivet på loftie.com.
Varer skal være i næsten ny stand med alle dele og tilbehør, helst i den originale emballage.
Start en returnering eller ombytning i vores returportal. Du skal bruge e-mailen eller telefonnummeret fra din ordre. Hvis noget ikke fungerer, så fortæl os først, hvad der sker: mange problemer kan løses på et par minutter.
Internationale ordrer kan også returneres. Ordrer sendt uden for USA, Canada inklusive, kan returneres inden for 30 dage efter levering. Start på vores returportal eller skriv til support@loftie.com, så guider vi dig gennem de næste trin.
Hvis noget er galt, gør vi det godt igen. Hvis din Loftie ankommer beskadiget, holder op med at virke, eller ikke er det, du bestilte, så skriv til support@loftie.com. Vi erstatter den eller refunderer dig.
Hvis du ikke længere har emballagen, så sørg for tilstrækkelig beskyttelse, så enheden ikke bliver beskadiget under transporten. Hvis din Loftie ankommer beskadiget eller uden alt tilbehør og alle dele, er du berettiget til op til 50% refundering.
Din refundering udstedes, når returneringen er markeret som leveret, og går ind på din oprindelige betalingsmetode 3 til 5 hverdage herefter. Vi sender dig en e-mail, når din returnering er godkendt, og når din fragtlabel er klar.
Alle varer kan returneres undtagen det Renoverede Ur og Lampe, Mouth Tape, Puslespil, Søvnmasker, Dark Dots, Stick'ems og gavekort. Disse er undtaget fra retur, da de er af papir, personlige plejeprodukter, eller på anden vis ikke kan videresælges, når de er åbnet.
We don't currently ship to your country.
You can still browse from a supported region.
Breathe with us to reveal your discount
Loftie Lamp
The Bundle
Loftie Card
Enter your email to unwrap it.
Please enter a valid email address.
Check your email to redeem.
One more step
Enter a valid US or Canada mobile number.
By checking this box you agree to receive recurring automated marketing texts from Loftie at the number provided. Consent is not a condition of purchase. Message frequency varies. Msg & data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help. See our SMS Terms & Privacy Policy.
