セットアップ:Wi-Fiネットワークが見つかりません

Loftieアプリは、近くで利用可能なすべてのWiFiネットワークをスキャンしています。お使いのネットワークが表示されない場合は、以下をご確認ください。 

2.4 GHzネットワーク:

ロフティクロックは2.4 GHzのネットワーク接続が必要なため、アプリは2.4 GHzのネットワークのみを検出して表示します。ほとんどの家庭用ルーターは2.4 GHzと5 GHzの両方のネットワークを発信しています。 

場合によっては、これらのネットワークが同じ名前で共存し、ルーターが自動的にデバイスをチャンネルに割り当てることがあります(これが常にスムーズに機能するとは限らず、ゲストネットワークを作成する必要がある場合があります)。また、信号が分かれていて、2つの別々のネットワークとして利用できる場合もあります。普段接続しているネットワーク名が表示されない場合は、Loftieが検出した別のネットワークがお使いの2.4 GHzネットワークではないか確認してください。

ブロックされたデバイス:

クロックがルーターの設定、ルームメイト、または配偶者によって誤ってブロックされていないか確認するため、お使いのルーターの管理画面をご確認いただくことをおすすめします。Loftieの製造IDは「espressif」と表示される場合があります。

もっとサポートが必要ですか? 

お使いのネットワークが表示されない理由が分からない場合は、下記までお問い合わせください support@loftie.com, 以下を記載してください  

• クロック底面のS/N 

• お使いのルーターのメーカーと型番