ランプ電源

ロフティランプは、付属の電源アダプターとプラグで継続的に使用するよう設計されています。通常の使用時は、常にランプの電源プラグを挿したままにしておくことをおすすめします。

ランプは電源に接続すると自動的に点灯します。ただし、アプリに接続されていない場合、アプリで選択していた5つのライトモード(プリセット3つとカスタム2つ)を切り替えることのみ可能です。

ロフティクロックの電源が入らない、または電源に問題がある場合は、以下の点を確認することをおすすめします。

接続を確認する:ランプ底面のケーブルを一度抜いて、再度差し込んでください。ケーブルがランプにしっかり接続されている場合、コードを軽く引っ張っても抜けないはずです。しっかりと固定されている感覚があるか確認してください。

コンセントを確認する: Loftieを接続しているコンセントが正常に機能し、通電しているか確認してください。(他の機器がそのコンセントで正常に動作するか、またそのコンセントがスイッチで制御されていないかを確認してください。)

別のケーブルを試す:別のケーブルでLoftieの電源を入れてみてください。当社では製品のすべての部品について高い品質基準を設けていますが、製造上の不具合が生じる可能性はゼロではありません。ケーブルが機能しない場合は、メールにてご連絡ください。喜んで交換用のケーブルをお送りいたします。

しばらく待つ: ランプを長期間電源に接続していなかった場合、バッテリーが完全に消耗している可能性があります。すべての接続を確認した後、ランプを1時間電源に接続したままにして、電源が入るか再度確認してください。

さらにサポートが必要ですか?

上記の方法を試してもLoftieが正常に動作しない場合は、support@loftie.comまでご連絡ください。より的確なサポートのため、以下の情報を含めてお送りください。

• ランプ底面に記載のS/N

• これまでに試された解決方法