電源とバッテリー

Loftieは、付属のUSB-Cケーブルとプラグを使って常時使用することを想定して設計されています。通常の使用時には、ロフティクロックを常に電源に接続したままにしておくことをおすすめします。

ロフティクロックは、電源に接続すると自動的に起動します。プラグが抜けていたり、電力が正しく供給されていない場合は、メイン時計画面の右隅にバッテリーのアイコンが表示されます。

フル充電されている場合、ロフティクロックは停電時に備えた内蔵バッテリーを搭載しています。バッテリーの持続時間は、使用状況(ナイトライトやサウンドマシンの使用など)によって4~8時間ほど変動します。

ロフティクロックの電源が入らない、または電源に関する不具合が発生している場合は、以下の点をあらためてご確認いただくことをおすすめします。

接続を確認する:

Loftie背面のUSB-Cケーブルを一度抜き、再度差し込んでください。ケーブルがLoftieにしっかりと接続されていれば、軽く引っ張っても抜けないはずです。しっかりと固定されている感覚があるかご確認ください。

コンセントを確認する: 

Loftieを接続しているコンセントが正常に機能し、通電しているかご確認ください(他の機器がそのコンセントで問題なく動作すること、また、そのコンセントがスイッチで制御されていないことを確認してください)。

別のケーブルを試す:

別のUSB-Cケーブルで電源を入れてみてください。当社製品はすべての部品において高い品質基準を満たすよう努めていますが、製造上の不具合が生じる可能性もゼロではありません。ケーブルが正しく動作しない場合は、メールにてご連絡いただければ、喜んで交換用のケーブルをお送りいたします。

待ってみる: 

Loftieを長期間コンセントから抜いた状態にしていた場合、バッテリーが完全に消耗している可能性があります。すべての接続を確認した後、Loftieを1時間ほど接続したままにして、電源が入るか再度確認してください。

さらにサポートが必要ですか?

上記の方法でもLoftieが正常に起動しない場合は、下記までお問い合わせください support@loftie.com 迅速に対応できるよう、以下の情報を添えてご連絡ください。

• Loftie本体の底面にあるS/N

• 問題解決のために、すでに試したこと