Utilisation : Sons

Nous comprenons à quel point il est important que les sons sur Loftie fonctionnent correctement. Merci d'utiliser le guide suivant si vous rencontrez des problèmes avec les sons de votre réveil.

Vérifiez le volume :

Assurez-vous que le volume est bien activé, à la fois pour le contrôle de volume principal et pour le volume de l'alarme. Vous trouverez le volume général sous SETTINGS et le volume de l'alarme sous Alarms -> Settings sur le réveil.

Vous voyez un « ! » :

Si vous voyez un point d'exclamation à côté de l'une des pistes audio de votre Réveil Loftie, pas d'inquiétude. Votre Loftie effectue un téléchargement en arrière-plan, ce qui est une étape normale du processus de mise à jour. Votre Loftie met à jour, reformate ou retélécharge ces fichiers, ce qui peut prendre jusqu'à quelques heures selon la taille du fichier et la vitesse du WiFi.

Merci de laisser votre Loftie branché et connecté à un réseau WiFi 2,4 GHz pendant les mises à jour. De plus, la lecture d'autres fichiers audio mettra en pause le téléchargement en arrière-plan. Il reprendra dès que l'audio ne sera plus en cours de lecture. En savoir plus ici.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous n'avez toujours pas trouvé de solution après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez-nous à support@loftie.com en incluant :

• Le numéro de série situé sous votre appareil

• Des détails sur ce que vous constatez

  • Quel problème de son rencontrez-vous et quand se produit-il

  • Ce que vous avez déjà essayé

  • Une vidéo du problème sonore si possible