Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Le présent Avis de confidentialité décrit comment Loftie et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « Loftie », « nous ») collectent, utilisent, divulguent et traitent par ailleurs des informations vous concernant. Le présent Avis de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons lorsque vous accédez à nos sites web ou les utilisez (collectivement, le « Site »), nos applications mobiles (chacune une « Application »), y compris Henry, l'assistant de l'Application, nos réveils et lampes intelligents ainsi que la Loftie Card (les « Appareils », et, avec le Site et l'Application, les « Services »), ou lorsque vous interagissez autrement avec nous, notamment via nos canaux d'assistance client.

Le présent Avis de confidentialité entre en vigueur à la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus. Nous pouvons modifier le présent Avis de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date de « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l'exige, nous vous informerons des modifications par l'intermédiaire des Services ou par d'autres moyens.

Collecte d'informations

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, publiez un avis, demandez une assistance client, utilisez Henry ou communiquez autrement avec nous. Les catégories d'informations que nous collectons comprennent :

• Informations de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Si vous vous connectez avec Apple ou Google, nous recevons le nom et l'adresse e-mail qu'ils partagent (avec Hide My Email d'Apple, une adresse de relais privée).
• Contenu utilisateur : les informations contenues dans le contenu que vous fournissez à nos Services, comme du texte, des photos, des vidéos, des enregistrements vocaux et tout autre contenu que vous fournissez, y compris ce que vous envoyez à Henry (décrit dans la section Henry ci-dessous).
• Informations financières : nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers pour collecter les informations financières utilisées pour payer les Services.
• Informations de communication : les informations contenues dans vos communications avec nous, y compris les échanges textuels et vocaux soumis via notre Site et notre Application.

Nous pouvons également collecter toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Informations que nous collectons automatiquement

• Informations transactionnelles : un historique de vos transactions avec nous, y compris les dates et les montants payés pour les Services.
• Informations sur l'activité Internet : des informations sur la manière dont vous accédez à nos Services, y compris des données sur l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que le modèle de votre matériel, la version de votre système d'exploitation, votre réseau mobile, votre adresse IP, les identifiants uniques de votre appareil et le type de navigateur ; ainsi que des informations sur votre activité sur notre Site, notre Application, et votre interaction avec nos communications, telles que les heures d'accès, le comportement de navigation (comme les pages consultées et les liens cliqués), et la page que vous avez visitée avant d'accéder à notre Site.
• Informations sur l'appareil : des informations sur votre Réveil Loftie ou Lampe Loftie (y compris le modèle de matériel, la version du micrologiciel, l'adresse IP et les identifiants de l'appareil) et sur la manière dont vous l'utilisez (y compris s'il est connecté, les alarmes, le Bed Signal, les heures de coucher et de réveil et les autres paramètres que vous choisissez, ainsi que des informations de diagnostic telles que l'utilisation de la mémoire et les erreurs).
• Informations de localisation : avec votre autorisation, l'Application utilise la localisation de votre appareil pour trois choses : votre téléphone a besoin d'accéder à la localisation pour trouver et se connecter à votre Appareil Loftie via Wi-Fi ou Bluetooth ; nous l'utilisons une fois pour définir votre pays, et ne conservons que le pays ; et, si vous définissez un rappel de lieu avec Henry (« quand j'arrive à la maison »), votre téléphone surveille ce lieu. Les coordonnées du lieu restent sur votre téléphone et ne nous sont pas envoyées.
• Informations audio : si vous appelez notre équipe de service client ou laissez un message vocal, nous pouvons enregistrer ou conserver ces conversations.
• Informations collectées par des cookies et des technologies de suivi similaires : nous utilisons des technologies de suivi, telles que des cookies et des pixels, pour collecter des informations sur vos interactions avec nos Services et nos communications. Ces technologies nous aident à améliorer nos Services et nos communications, à voir quelles zones et fonctionnalités sont populaires, à compter les visites et à suivre les clics. Il se peut que vous puissiez ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies de navigateur. Vous pouvez également ajuster les paramètres des cookies via le lien Cookie Preferences (Préférences de cookies), ou vous désinscrire via le lien Your Privacy Choices (Vos choix de confidentialité), dans le pied de page de notre Site. La suppression ou le refus des cookies pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Certaines informations restent sur votre téléphone et ne nous sont pas envoyées : les applications et sites web que vous choisissez de bloquer avec Rest, Focus ou la Loftie Card (gérés par Screen Time d'Apple ou les paramètres d'Android), l'audio de tout ce que vous dites à Henry (converti en texte sur votre téléphone), et les événements de calendrier que la vue Aujourd'hui de Henry affiche.

Informations que nous collectons auprès d'autres sources

• Intégrations tierces : si vous connectez des services tiers aux Services, nous pouvons collecter les informations que vous partagez avec nous via ces services. Par exemple, si vous connectez Gmail à Henry, nous traitons votre e-mail comme décrit dans la section Gmail ci-dessous. Si vous autorisez Screen Time (iOS) ou l'accès à l'utilisation des applications (Android) pour Rest, Focus ou la Loftie Card, votre téléphone l'utilise pour bloquer les applications que vous choisissez ; la liste des applications reste sur votre téléphone.
• Partenaires tiers : nous pouvons collecter des informations auprès de partenaires tiers, par exemple des informations de contact et des identifiants d'appareil provenant de réseaux publicitaires et de fournisseurs d'analyse de données.
• Plateformes de médias sociaux : les informations que vous partagez lorsque vous interagissez avec nous sur des plateformes de médias sociaux comme Instagram.

Informations dérivées

Nous pouvons dériver des informations ou tirer des conclusions à votre sujet à partir des informations que nous collectons. Par exemple, nous pouvons déduire votre localisation approximative à partir de votre adresse IP, et votre intérêt pour nos produits à partir de vos Informations sur l'activité Internet.

Henry

Henry est l'assistant de l'application Loftie. Vous lui dites ce qui vous préoccupe, et il le garde en mémoire, le classe et vous le rappelle.

Ce que Henry conserve

• Vos messages à son intention et ses réponses.
• Les notes qu'il en tire, et les horaires que vous indiquez.
• De brefs faits qu'il retient à votre sujet et au sujet des personnes que vous mentionnez, comme un anniversaire. Il ne conserve pas les détails de santé en tant que faits : si un message mentionne un diagnostic ou un médicament, cela reste une partie de la note que vous avez envoyée. Vous pouvez consulter et supprimer chaque fait dans l'application, sous What you've told Henry (Ce que vous avez dit à Henry).
• Vos réponses à ses questions de configuration, comme le degré d'implication qu'il doit avoir et le moment où il doit cesser de vous envoyer des messages.
• Votre fuseau horaire, et un jeton pour votre téléphone afin qu'il puisse envoyer des rappels.

Comment vos messages lui parviennent

• Dans l'application, via une connexion chiffrée.
• Par e-mail, lorsque vous transférez quelque chose à votre adresse Henry personnelle. Nous conservons le texte et supprimons les pièces jointes autres que le texte brut.
• Par SMS, lorsque vous envoyez un SMS à votre adresse Henry : votre opérateur convertit le SMS en e-mail.

E-mails que Henry envoie pour vous

Lorsque vous le lui demandez, Henry peut envoyer un e-mail en votre nom depuis sa propre adresse Henry. Vous approuvez chacun avant son envoi, et il est indiqué qu'il provient de Henry pour vous.

Qui nous aide à faire fonctionner Henry

Service	Ce qu'il fait	Ce qu'il reçoit
Anthropic (Claude)	Lit chaque message pour le classer et rédige les réponses de Henry	Le message, ainsi que les notes et les faits nécessaires pour y répondre
Google Cloud (Firebase, Vertex AI)	Stocke les données de Henry, rend les notes consultables, envoie des notifications	Tout ce que Henry conserve
Services de notifications push d'Apple et de Google	Envoient les rappels à votre téléphone	Le texte du rappel et le jeton de votre téléphone
Postmark	Envoie et reçoit des e-mails pour votre adresse Henry	Les e-mails que vous envoyez à Henry, et les e-mails qu'il envoie pour vous

Anthropic traite les messages en notre nom et, conformément à ses conditions commerciales, ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Elle peut conserver ce qu'elle reçoit pendant une période limitée, actuellement jusqu'à 30 jours, à des fins de sécurité et de surveillance des abus, et plus longtemps lorsque le contenu est signalé ou que la loi l'exige. Nous ne vendons pas les données de Henry et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui, chez Loftie, peut y avoir accès

Henry fonctionne automatiquement. Un petit nombre de personnes autorisées chez Loftie peuvent consulter les conversations avec Henry pour vous aider lorsque vous le demandez, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de Henry (par exemple, pour enquêter sur un bug ou un abus), pour l'améliorer, ou lorsque la loi l'exige.

Si un message laisse penser que vous pourriez être en danger

Henry répond immédiatement avec les lignes d'urgence et de crise de votre région, dans une formulation fixe. Henry n'est pas surveillé en temps réel et n'est pas un service d'urgence.

Laisser de côté et supprimer

• Laisser de côté une note la retire de vos listes ; Henry la conserve afin de pouvoir toujours s'en servir pour répondre.
• Vous pouvez supprimer des faits à tout moment.
• La suppression de votre compte Loftie supprime tout ce que Henry détient. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail pour le faire supprimer.

Les données de Henry sont stockées aux États-Unis, sur Google Cloud.

Gmail et autres données utilisateur Google

Si vous choisissez de connecter votre compte Gmail à Henry, vous donnez à Loftie, par l'intermédiaire de Google, l'autorisation de consulter et de modifier vos messages Gmail. La connexion est facultative, et vous pouvez vous déconnecter à tout moment.

Ce à quoi Henry accède. Les nouveaux messages qui arrivent après votre connexion, afin qu'il puisse repérer les commandes, les livraisons, les voyages, les rendez-vous et les factures. Les anciens messages, uniquement lorsque vous lui demandez de trouver quelque chose. L'adresse e-mail du compte Google que vous avez connecté.

Ce que Henry fait. Toute action qui modifie quelque chose apparaît d'abord sous forme de carte dans l'application, et rien ne se passe tant que vous n'avez pas appuyé sur Oui.

• Propose de transformer une commande, une livraison, un voyage, un rendez-vous ou une facture en rappel, avec un lien vers l'e-mail correspondant.
• Trouve un e-mail lorsque vous le demandez, et répond avec un lien vers celui-ci.
• Propose de rédiger une réponse dans votre Gmail. Elle n'est envoyée qu'après que vous l'avez relue et avez appuyé sur Send, ou que vous avez appuyé sur Yes pour que Henry l'envoie à votre place.
• Archive les messages lorsque vous le demandez, et peut proposer, une fois par expéditeur, de vous désabonner d'une newsletter prenant en charge la désinscription en un clic. Henry ne supprime jamais d'e-mail.

Ce que nous stockons. Un identifiant d'accès chiffré provenant de Google, conservé sur nos serveurs et jamais sur votre téléphone. Ce que Henry a rédigé à partir de votre e-mail (une carte, un rappel que vous avez accepté, une réponse à votre question) et l'identifiant du message Gmail, afin que vous puissiez ouvrir l'original. Loftie ne conserve pas de copie de vos e-mails : le contenu des messages est traité pour créer ces éléments, puis supprimé de nos systèmes.

Notre fournisseur d'IA. Le contenu des messages que Henry consulte, ainsi que tout ce que vous lui demandez à propos de votre courrier, est envoyé à Anthropic, dont les modèles d'IA (Claude) font fonctionner Henry. Anthropic les traite en notre nom pour créer des cartes, des rappels, des réponses et des brouillons. Conformément à ses conditions commerciales, elle n'utilise pas ce contenu pour entraîner ses modèles. Elle peut conserver ce qu'elle reçoit pendant une période limitée, actuellement jusqu'à 30 jours, à des fins de sécurité et de surveillance des abus, et plus longtemps lorsque le contenu est signalé pour violation d'une politique ou que la loi l'exige. Passé ce délai, il est supprimé.

Qui peut y avoir accès. Votre courrier est traité automatiquement. Les personnes chez Loftie ne consultent pas vos données Gmail, sauf : lorsque vous nous le demandez, par exemple en partageant un message spécifique avec notre équipe d'assistance ; lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, comme pour enquêter sur un abus ou un incident de sécurité ; ou lorsque la loi l'exige. Tout accès de ce type est limité aux quelques personnes autorisées qui en ont besoin. Nous utilisons également des informations agrégées et anonymisées sur la manière dont les fonctionnalités de Henry sont utilisées (par exemple, le nombre de rappels acceptés) pour les améliorer ; cela n'inclut jamais le contenu de votre e-mail.

Autres prestataires de services. Outre Anthropic, les seuls prestataires de services qui traitent vos données Gmail sont Google Cloud, pour héberger les données de Henry, et les services de notifications push d'Apple et de Google, qui délivrent les rappels que vous acceptez.

Ce que nous ne faisons jamais avec les données utilisateur de Google. Nous ne les vendons pas. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les partageons pas avec des plateformes publicitaires, des courtiers en données ou des revendeurs d'informations. Nous ne les utilisons pas pour évaluer la solvabilité ou à des fins de prêt. Nous ne les utilisons pas pour entraîner, développer ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés, et nos prestataires de services non plus. Nous les utilisons uniquement pour fournir et améliorer les fonctionnalités de Henry que vous pouvez voir dans l'application.

Déconnexion et suppression. Déconnectez Gmail dans l'application Loftie (Account → Henry → Gmail → Disconnect [Compte → Henry → Gmail → Déconnecter]). Nous révoquons notre accès auprès de Google et supprimons l'identifiant stocké ainsi que tout ce que Henry a créé à partir de votre e-mail. Vous pouvez également retirer l'accès de Loftie dans les paramètres de sécurité de votre compte Google, sous les connexions tierces. La suppression de votre compte Loftie supprime tout cela.

Sécurité. Les identifiants sont chiffrés avec Google Cloud Key Management Service. Les données sont chiffrées en transit et au repos. L'accès aux systèmes de production est limité aux quelques ingénieurs qui exploitent Henry, et ces systèmes n'enregistrent jamais le contenu des e-mails dans les journaux. La fonctionnalité Gmail de Henry fait l'objet d'une évaluation indépendante dans le cadre du Cloud Application Security Assessment (CASA) de Google avant son lancement, puis chaque année par la suite.

Google API Services: Limited Use

L'utilisation par Loftie, et le transfert à toute autre application, des informations reçues des API Google respectera la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use. L'utilisation par Henry des informations reçues de Gmail et d'autres API Google Workspace respecte la Google Workspace API User Data and Developer Policy, y compris ses exigences de Limited Use. Nous n'utilisons pas les données des API Google Workspace pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés.

Assistance client, avec l'IA

Une grande partie de notre assistance client est assurée par Louisa, une assistante IA, notre équipe pouvant intervenir dans n'importe quelle conversation.

• Où : chat dans l'application Loftie, chat sur loftie.com et dans notre portail de retours, et réponses aux e-mails d'assistance et aux messages sur les réseaux sociaux.
• Ce que Louisa utilise : votre message, et, lorsque cela est nécessaire pour vous aider, les détails de votre commande, de votre appareil et de votre adhésion, ainsi que vos conversations d'assistance passées. Sur le site web, tout ce qui concerne votre propre compte nécessite d'abord un code envoyé à votre e-mail.
• Qui la traite : Deliberate Studio, qui fait fonctionner Louisa pour nous, et Anthropic, dont Louisa utilise les modèles. Deliberate Studio appartient au fondateur de Loftie. Les deux agissent en tant que prestataires de services pour notre compte. Notre centre d'assistance (Gorgias) stocke les conversations d'assistance.
• Personnes : notre équipe d'assistance peut lire les conversations d'assistance pour vous aider et pour vérifier les réponses de Louisa.

Utilisation des informations

Nous utilisons les catégories d'informations que nous collectons aux fins commerciales et professionnelles suivantes :

• Fourniture des Services : pour fournir et maintenir nos Services, y compris pour faire fonctionner vos Appareils et Henry, envoyer les rappels que vous définissez, traiter les paiements et authentifier votre compte.
• Communication : pour communiquer avec vous au sujet de Loftie et de nos Services, y compris pour répondre à vos questions, vous informer des changements de prix ou de Services, et vous envoyer d'autres messages transactionnels ou relationnels.
• Marketing et publicité : pour envoyer des messages de marketing direct (y compris par e-mail et par SMS automatisé) et vous cibler avec des publicités sur des plateformes et sites web tiers, comme décrit dans la section « Publicité ciblée et analyses » ci-dessous. Vous pouvez vous désinscrire du marketing direct en suivant les instructions figurant dans ces messages (comme cliquer sur « unsubscribe » dans les e-mails ou répondre « STOP », « END » ou « CANCEL » aux SMS) ou en nous contactant. Nous n'utilisons jamais le contenu de Henry ni les données Gmail à des fins de marketing ou de publicité.
• Recherche et développement : pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées aux Services, améliorer nos Services, développer de nouveaux produits et services, et générer des données dépersonnalisées que nous ne ré-identifierons pas.
• Protection et conformité : pour détecter, enquêter sur et aider à prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, aider à protéger les droits et les biens de Loftie et d'autrui, et nous conformer à nos obligations légales et financières.
• Avis/Consentement : nous pouvons également utiliser des informations dans d'autres circonstances après vous en avoir avisé et/ou avoir obtenu votre consentement.

Publicité ciblée et analyses

Nous faisons appel à des tiers pour fournir des services d'analyse, diffuser des publicités et effectuer des services connexes sur le web et dans les applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web, des identifiants d'appareil et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre Site, y compris votre adresse IP, les informations sur votre navigateur web et votre réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages et les liens cliqués. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt sur les sites ou applications mobiles d'autres sociétés, et pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, et mieux comprendre votre activité. Certaines de ces activités peuvent constituer une « publicité ciblée », un « partage » ou une « vente » au sens de certaines lois. Pour vous désinscrire, utilisez le lien Your Privacy Choices (Vos choix de confidentialité) dans le pied de page de notre Site (dans l'UE, l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, Cookie Preferences).

Outre le ciblage publicitaire reposant sur des cookies et des technologies similaires, nous travaillons avec des partenaires publicitaires pour convertir d'autres identifiants, tels que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, en un identifiant unique (une valeur hachée) que ces partenaires peuvent utiliser pour vous montrer des publicités Loftie plus pertinentes sur le web et dans les applications mobiles. Vous pouvez vous opposer à ces divulgations en nous envoyant un e-mail à info@loftie.com.

Vous pouvez également en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d'intérêt, ou vous opposer à l'utilisation de vos informations de navigation web à des fins de publicité comportementale par les sociétés participant à la Digital Advertising Alliance, sur www.aboutads.info/choices.

Divulgation des informations

Nous divulguons des informations comme suit :

• Fournisseurs : à des fournisseurs, prestataires de services, entrepreneurs et consultants qui en ont besoin pour nous fournir des services, comme les entreprises qui nous aident pour l'hébergement web, la connectivité des appareils, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, le service client, le traitement par IA, la messagerie électronique et SMS, l'enrichissement des données, les analyses, et le marketing et la publicité. Les prestataires d'IA et d'assistance pour Henry et l'assistance client sont nommés dans ces sections.
• Partenaires publicitaires : à des tiers aux fins décrites dans la section Marketing et publicité ci-dessus.
• Conseillers professionnels : à nos avocats et autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer autrement nos intérêts commerciaux.
• Autorités légales : à des autorités légales et à d'autres parties aux fins décrites dans la section Protection et conformité ci-dessus, y compris si nous estimons que la divulgation est conforme à toute loi ou procédure judiciaire applicable, ou requise par celle-ci, y compris les demandes légales d'autorités publiques visant à répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ; si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos accords d'utilisation ou nos politiques ; si nous estimons que vous avez enfreint la loi ; ou si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens et la sécurité de Loftie, de nos utilisateurs, du public ou d'autrui.
• Transactions d'entreprise : dans le cadre ou lors de négociations de certaines transactions d'entreprise, y compris une fusion, une vente d'actifs de l'entreprise, un financement, ou l'acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
• Affiliés : entre Loftie et toute société mère, tout affilié, toute filiale et toute autre société actuels ou futurs placés sous contrôle et propriété communs.
• Le public : si vous publiez un avis sur un produit ou un autre contenu sur nos Services, le public pourra le voir.
• Consentement : lorsque nous avons votre consentement ou que vous nous demandez de le faire.

Nous divulguons également des informations dépersonnalisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

Résidents de certains États américains

Les lois sur la protection de la vie privée de certains États américains, tels que la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l'Iowa, le Kentucky, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l'Oregon, le Tennessee, le Texas, l'Utah et la Virginie (les « Lois sur la protection de la vie privée des États »), imposent des divulgations supplémentaires et accordent certains droits à leurs résidents. Cette section s'applique aux résidents de ces États et sert d'Avis de collecte (Notice at Collection) pour la Californie.

Divulgations supplémentaires

Nous collectons les catégories suivantes d'informations personnelles : Informations de contact, Informations commerciales, Contenu utilisateur, Informations de communication, Informations sur l'activité Internet, Informations sur l'appareil, Informations de localisation, Informations audio et Informations dérivées. Nous les collectons auprès de vous, auprès des tiers décrits dans « Informations que nous collectons auprès d'autres sources », et par des moyens automatisés.

Catégorie d'informations personnelles	Finalités	Catégories de destinataires
Informations de contact	Fourniture des Services ; Communication ; Marketing et publicité ; Protection et conformité	Fournisseurs ; Partenaires publicitaires
Informations commerciales	Fourniture des Services ; Communication ; Marketing et publicité ; Recherche et développement	Fournisseurs ; Partenaires publicitaires
Contenu utilisateur (y compris Henry)	Fourniture des Services ; Recherche et développement ; Protection et conformité	Fournisseurs
Informations de communication	Communication ; Marketing et publicité ; Recherche et développement	Fournisseurs
Informations sur l'activité Internet	Fourniture des Services ; Communication ; Marketing et publicité ; Recherche et développement ; Protection et conformité	Fournisseurs ; Partenaires publicitaires
Informations sur l'appareil et la localisation	Fourniture des Services ; Recherche et développement ; Protection et conformité	Fournisseurs
Informations dérivées	Marketing et publicité ; Recherche et développement	Fournisseurs ; Partenaires publicitaires

Vos droits en matière de confidentialité

Selon l'endroit où vous vivez et sous réserve de certaines limitations, vous avez le droit de (1) demander à en savoir plus sur vos informations personnelles et à y accéder, y compris dans un format portable, (2) demander la suppression de vos informations personnelles, (3) demander la correction d'informations personnelles inexactes, et (4) demander des informations sur les tiers auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous ou utilisez https://loftie.com/pages/data-requests. Nous pouvons vérifier votre demande en vous demandant de confirmer votre adresse e-mail et/ou de fournir des informations relatives à vos interactions récentes avec nous.

Vous désinscrire des ventes, du partage et de la publicité ciblée

Comme décrit dans « Publicité ciblée et analyses », nous traitons des informations personnelles pour vous présenter des publicités sur des propriétés autres que Loftie et pour étendre la portée et l'efficacité de notre marketing. Ces activités peuvent entraîner la vente ou le partage d'Informations de contact, d'Informations sur l'activité Internet et d'Informations dérivées avec nos Partenaires publicitaires (y compris des plateformes de médias sociaux) afin qu'ils puissent vous montrer des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt sur d'autres plateformes, et peuvent être considérées comme de la publicité ciblée au sens des Lois sur la protection de la vie privée des États. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment des informations personnelles concernant des consommateurs de moins de 16 ans. Vous pouvez vous désinscrire :

• en suivant les instructions derrière le lien Your Privacy Choices dans le pied de page de notre Site. Ce choix est lié à votre navigateur ; renouvelez-le si vous utilisez un nouvel appareil ou navigateur, ou si vous effacez vos cookies ;
• en envoyant un e-mail à info@loftie.com pour désactiver la publicité ciblée, le partage et la vente basés sur votre adresse e-mail et d'autres identifiants non liés aux cookies ; et
• en visitant notre Site avec un signal de choix universel légalement reconnu activé, tel que le Global Privacy Control. Nous appliquons ce signal aux ventes, partages et publicités ciblées basés sur les cookies sur ce navigateur ou cet appareil. Pour également vous désinscrire de la publicité basée sur votre adresse e-mail ou d'autres identifiants non liés aux cookies, envoyez-nous un e-mail à info@loftie.com.

Non-discrimination. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits en matière de confidentialité.

Recours. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en nous contactant à info@loftie.com. Si vous avez des préoccupations concernant le résultat d'un appel, vous pouvez contacter le procureur général de l'État où vous résidez.

Agents autorisés. Si vous soumettez une demande en tant qu'agent autorisé, vous devez fournir une preuve de votre autorisation, telle qu'une procuration valide ou une autorisation signée par la personne concernée. Veuillez ne pas nous envoyer d'informations personnelles sensibles telles qu'une pièce d'identité délivrée par un gouvernement. Nous pouvons contacter la personne pour vérifier la demande.

Avis relatif aux incitations financières. Nous offrons des réductions aux personnes qui rejoignent nos listes de marketing. Celles-ci peuvent constituer des « incitations financières » ou des « programmes de fidélité de bonne foi » au sens des Lois sur la protection de la vie privée des États. Si vous y participez, nous collectons les informations personnelles pertinentes, telles que votre adresse e-mail, et les divulguons à nos fournisseurs et partenaires publicitaires. Vous pouvez y adhérer en suivant les instructions d'inscription que nous fournissons, et vous retirer à tout moment en vous désabonnant ou en nous contactant. Si vous nous demandez de supprimer des informations essentielles à l'incitation, nous ne pourrons plus la fournir. La valeur de vos informations personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la réduction.

Conservation des données. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, satisfaire à nos obligations légales, ou à d'autres fins commerciales expliquées dans le présent Avis de confidentialité. Le contenu de Henry reste jusqu'à ce que vous le supprimiez ou supprimiez votre compte, et les identifiants Gmail ainsi que tout ce qui est créé à partir de votre e-mail sont supprimés lorsque vous déconnectez Gmail ou supprimez votre compte.

Personnes en Europe

Cette section complète le présent Avis de confidentialité si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (l'« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse.

Base juridique du traitement. Lorsque nous traitons vos informations personnelles comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• l'exécution de nos obligations au titre de notre contrat avec vous (par exemple, le traitement des paiements et la fourniture des produits et services que vous avez demandés, y compris Henry) ;
• nos intérêts légitimes à exploiter notre entreprise ou à protéger nos intérêts (par exemple, pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous) ;
• le respect de nos obligations légales (par exemple, pour conserver un registre de vos consentements et des personnes qui se sont désinscrites du marketing) ; et
• votre consentement (par exemple, lorsque vous acceptez le marketing, les cookies non essentiels, ou connectez Gmail à Henry). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Demandes des personnes concernées. Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, leur suppression ou leur correction, et de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous. Si vous avez une préoccupation que nous ne pouvons pas résoudre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence : EEE, Royaume-Uni, Suisse.

Transferts de données. Nous pouvons transférer des informations personnelles depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers des pays tels que les États-Unis qui ne sont pas considérés comme offrant un niveau de protection adéquat. Nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (les « CCT »), et vous pouvez en obtenir une copie expurgée en nous contactant.

Conservation des données. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées et à d'autres fins commerciales expliquées dans le présent Avis de confidentialité.

Shine the Light

Une loi californienne connue sous le nom de « Shine the Light » permet aux résidents de Californie de demander certains détails sur la manière dont leurs informations sont divulguées à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une demande, contactez-nous à info@loftie.com.

Personnes au Canada

Consentement. En soumettant des informations personnelles à Loftie, à nos prestataires de services ou à nos agents, vous consentez à leur collecte, leur utilisation, leur divulgation et leur transfert conformément au présent Avis de confidentialité et comme le permet ou l'exige la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Si vous retirez votre consentement, ou choisissez de ne pas fournir certaines informations, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits, services ou informations.

Loi canadienne anti-pourriel (« CASL »). Nous n'envoyons des messages électroniques commerciaux (« MEC ») que lorsque nous disposons de votre consentement exprès ou implicite. Le consentement est implicite lorsque nous entretenons une relation d'affaires existante avec vous, ou que vous nous avez contactés avec une demande dans un certain délai. Vous pouvez vous désabonner des MEC à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans un e-mail. Si vous vous désinscrivez, il se peut que nous vous envoyions tout de même des messages non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte.

Enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité, contactez-nous à info@loftie.com.