Expédition

Livraison aux États-Unis

Nous expédions avec USPS, FedEx et UPS selon la taille du colis et votre adresse. Nous faisons de notre mieux pour expédier le jour même les commandes passées avant 11 h (heure de l'Est des États-Unis). La livraison est offerte dès 100 $ d'achat.

La livraison standard prend généralement 5 à 8 jours ouvrés à partir du premier scan du transporteur, et 8 à 14 jours ouvrés pour les commandes vers l'UE. Il s'agit d'estimations, et non de garanties.

Si vous remarquez une erreur dans votre adresse de livraison, contactez-nous au plus vite à support@loftie.com. Nous ne pouvons pas garantir les modifications reçues après la validation de la commande, et elles peuvent entraîner des frais de changement d'adresse.

Livraison internationale

Loftie livre en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique. Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessous, écrivez-nous à support@loftie.com : nous pourrons peut-être quand même vous aider.

Amérique du Nord : États-Unis, Canada
Europe : Royaume-Uni, Irlande, France, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Espagne, Italie, Suède, Danemark, Autriche, Norvège, Suisse, Finlande, Portugal, Pologne, Luxembourg, Grèce, Tchéquie, Estonie, Slovénie, Slovaquie, Croatie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Bulgarie, Roumanie, Chypre, Malte
Moyen-Orient : Émirats arabes unis, Arabie saoudite
Asie-Pacifique : Japon, Singapour, Hong Kong

Les commandes internationales peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la livraison ; consultez notre politique de retour pour en savoir plus. En cas de problème, nous arrangeons les choses : écrivez à support@loftie.com et nous remplacerons votre produit ou vous rembourserons. (Les commandes passées auprès d'un revendeur tiers sont traitées par ce revendeur.) Notre garantie s'applique dans le monde entier, et notre service client est là pour vous aider.

Les commandes de 100 $ ou plus sont livrées gratuitement, droits de douane inclus, partout où nous livrons, et toute commande comprenant un Réveil ou une Lampe Loftie remplit cette condition. Loftie prend en charge les droits d'importation : vous n'avez rien à payer à la livraison. Les commandes plus petites sont expédiées à un tarif forfaitaire affiché lors du paiement.

Votre Réveil Loftie est livré avec une prise adaptée à votre destination (États-Unis/Canada, Royaume-Uni ou UE) ; dans les autres régions, un adaptateur secteur USB-C standard fonctionne.

Pour toute question, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.