Configuration : réseau WiFi introuvable

L'application Loftie recherche tous les réseaux WiFi disponibles à proximité. Veuillez vérifier les points suivants si votre réseau ne s'affiche pas : 

Réseau 2,4 GHz :

Le Réveil Loftie nécessite une connexion réseau 2,4 GHz, donc l'application ne détectera et n'affichera que les réseaux 2,4 GHz. La plupart des routeurs domestiques diffusent à la fois des réseaux 2,4 GHz et 5 GHz. 

Dans certains cas, ces réseaux peuvent coexister sous le même nom, le routeur assignant automatiquement les appareils à des canaux. (Cela ne fonctionne pas toujours parfaitement et il se peut que vous deviez créer un réseau invité.) D'autres fois, les signaux sont distincts et disponibles sous forme de deux réseaux séparés. Si vous ne voyez pas le nom du réseau auquel vous vous connectez habituellement, vérifiez si un autre réseau détecté par Loftie pourrait être votre réseau 2,4 GHz.

Appareils bloqués :

Nous vous recommandons de vérifier les systèmes de gestion de votre routeur, au cas où votre réveil aurait été accidentellement bloqué par les paramètres de votre routeur, un colocataire ou un conjoint. L'identifiant de fabricant de Loftie peut apparaître sous le nom « espressif ».

Besoin d'aide supplémentaire ? 

Si vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi votre réseau ne s'affiche pas, contactez-nous à support@loftie.com, et indiquez :  

• N° de série sous votre réveil 

• marque et numéro de modèle de votre routeur