Alimentation de la Lampe Loftie

La Lampe Loftie est conçue pour un usage constant avec l'adaptateur secteur et la fiche fournis, et nous vous recommandons de la laisser branchée en permanence lors d'une utilisation normale.

Votre Lampe s'allume automatiquement dès qu'elle est branchée. Cependant, si elle n'est pas connectée à l'application, vous ne pourrez basculer qu'entre les cinq modes lumineux que vous aviez sélectionnés sur l'application - trois préréglés et deux personnalisés.

Si votre Réveil Loftie ne s'allume pas ou si vous rencontrez des problèmes d'alimentation, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

Vérifiez les connexions : débranchez puis rebranchez le câble situé sous la Lampe. Lorsque le câble est bien branché à la Lampe, vous devriez pouvoir tirer doucement dessus sans qu'il se débranche. La connexion doit être ferme.

Vérifiez la prise : assurez-vous que la prise sur laquelle vous branchez Loftie fonctionne correctement et est bien alimentée. (D'autres appareils fonctionnent lorsqu'ils sont branchés sur cette prise et celle-ci n'est pas contrôlée par un interrupteur.)

Essayez un autre câble : essayez un autre câble pour allumer Loftie. Bien que nous appliquions des normes de haute qualité à tous les composants de nos produits, il est possible qu'un défaut de fabrication se soit glissé. Si votre câble ne fonctionne pas, envoyez-nous un e-mail et nous vous en enverrons volontiers un de remplacement.

Patientez : si votre Lampe est restée débranchée pendant une longue période, la batterie pourrait être complètement déchargée. Après avoir vérifié toutes les connexions, laissez la Lampe branchée pendant une heure et vérifiez à nouveau si elle s'allume.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas à faire fonctionner votre Loftie, veuillez nous contacter à l'adresse support@loftie.com en incluant les informations suivantes pour une assistance optimale :

• Le S/N situé sous votre Lampe

• Ce que vous avez déjà essayé pour résoudre le problème