FAQ Réveil personnalisé
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande personnalisée ?
Chaque article est fabriqué spécialement pour vous ! Les commandes personnalisées peuvent ajouter jusqu'à 10 jours ouvrables supplémentaires au délai de traitement de votre commande.
Si j'ai commandé un appareil personnalisé et un appareil standard non personnalisé, vais-je recevoir plusieurs colis ?
Oui ! Les appareils personnalisés et non personnalisés sont expédiés séparément. Vous pourrez suivre les deux envois grâce à leurs numéros de suivi individuels, qui vous seront communiqués automatiquement !
Que faire si j'ai indiqué un texte, un numéro ou une adresse de livraison incorrects pour la personnalisation ?
Veuillez contacter le support Loftie et nous vous confirmerons si nous pouvons modifier la commande.
Puis-je retourner ou échanger ma commande personnalisée ?
La personnalisation étant réalisée sur mesure pour chaque client, les articles personnalisés ne peuvent ni être échangés ni retournés. Aucune modification ne peut être apportée une fois votre commande soumise. Cependant, votre Réveil Loftie reste couvert par nos garanties produit.
