FAQ
Non. Votre Réveil et votre Lampe sont complets à eux seuls. L'alarme en deux phases, les plus de 100 sons intégrés, la veilleuse, le mode obscurité, la minuterie de sommeil et le haut-parleur Bluetooth fonctionnent tous sans abonnement, et Storymaker, nos histoires du soir personnalisées, est gratuit pour tout le monde.
Si vous avez déjà un abonnement Loftie+ : Rest bloque les applications qui vous distraient autour du sommeil en trois phases (Relax, Sleep et Rise), Focus les bloque pendant la journée, et la Loftie Card, le widget Flip et l'extension de navigateur fonctionnent avec. Les réponses ci-dessous portent sur la gestion de votre abonnement.
Une carte au format carte de crédit qui verrouille votre téléphone d'un simple tap : les applications et sites que vous avez choisis se mettent en sourdine jusqu'à ce que vous retapiez. Les appels, le GPS et la musique continuent de fonctionner. C'est un achat unique, sans abonnement, compatible iPhone et Android avec l'app Loftie, et qui ne nécessite pas de Réveil Loftie.
Nous suivons des règles strictes en matière de sécurité et de confidentialité pour Storymaker. Voici les réponses à vos questions les plus courantes :
- Privé et protégé. Vous seul pouvez entendre, accéder à et utiliser votre propre voix.
- Adapté à tous les âges. Notre processus de création d'histoires reste toujours dans des limites sûres.
- Des histoires rien que pour vous. Nous n'utilisons ni ne partageons jamais votre contenu.
Dans l'application Loftie :
- Allez dans Account.
- Choisissez Membership.
- Cancel se trouve tout en bas.
Inscrit·e depuis l'application iPhone ? Apple facture cet abonnement, donc annulez-le dans les Réglages de votre iPhone : appuyez sur votre nom, puis Subscriptions. Inscrit·e depuis l'application Android ? Annulez-le dans Google Play, sous Subscriptions.
Acheté sur loftie.com ? Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte sur loftie.com (l'icône de compte en haut à droite, ou dans le menu sur votre téléphone) pour annuler ou modifier votre moyen de paiement.
Vous ne voulez pas annuler, juste besoin d'aide ? Écrivez à support@loftie.com.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Des questions ? Des commentaires ? Des préoccupations ? Des demandes ? Envie de nous raconter un rêve étrange que vous avez fait ?
Écrivez-nous à support@loftie.com -- on adorerait avoir de vos nouvelles !
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