Lampen-Netzteil
Die Loftie-Lampe ist für den dauerhaften Gebrauch mit dem mitgelieferten Netzteil und Stecker konzipiert. Wir empfehlen, die Lampe während der normalen Nutzung stets eingesteckt zu lassen.
Ihre Lampe schaltet sich automatisch ein, sobald sie eingesteckt wird. Ist sie jedoch nicht mit der App verbunden, können Sie nur zwischen den fünf Lichtmodi wechseln, die Sie zuvor in der App ausgewählt haben – drei voreingestellte und zwei individuelle.
Wenn sich Ihre Loftie-Uhr nicht einschaltet oder Sie Probleme mit der Stromversorgung haben, empfehlen wir, Folgendes zu überprüfen:
Verbindungen überprüfen: Ziehen Sie das Kabel an der Unterseite der Lampe ab und stecken Sie es wieder ein. Wenn das Kabel richtig in die Lampe eingesteckt ist, sollten Sie leicht daran ziehen können, ohne dass es sich löst. Es sollte fest sitzen.
Steckdose überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose, in die Sie Loftie einstecken, ordnungsgemäß funktioniert und Strom liefert. (Andere Geräte funktionieren an dieser Steckdose, und sie wird nicht über einen Schalter gesteuert.)
Anderes Kabel ausprobieren: Versuchen Sie, Loftie mit einem anderen Kabel mit Strom zu versorgen. Obwohl wir für alle Komponenten unserer Produkte hohe Qualitätsstandards haben, kann es vorkommen, dass ein Fertigungsfehler vorliegt. Falls Ihr Kabel nicht funktioniert, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, und wir senden Ihnen gerne ein Ersatzkabel zu.
Warten: Wenn Ihre Lampe längere Zeit nicht eingesteckt war, könnte der Akku vollständig entladen sein. Nachdem Sie alle Verbindungen überprüft haben, lassen Sie die Lampe eine Stunde lang eingesteckt und prüfen Sie erneut, ob sie sich eingeschaltet hat.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Ihnen die obigen Tipps nicht dabei helfen, Ihr Loftie zum Laufen zu bringen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@loftie.com und geben Sie folgende Informationen an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können:
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S/N an der Unterseite Ihrer Lampe
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Was Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen
