Strom & Akku

Die Loftie ist für den dauerhaften Gebrauch mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel und Netzstecker konzipiert. Wir empfehlen, die Loftie-Uhr im normalen Gebrauch stets angeschlossen zu lassen.

Ihre Loftie-Uhr schaltet sich automatisch ein, sobald sie angeschlossen wird. Wenn sie nicht angeschlossen ist oder keinen ausreichenden Strom erhält, sehen Sie oben rechts auf dem Hauptbildschirm der Uhr ein Batteriesymbol.

Bei vollständiger Ladung verfügt die Loftie-Uhr über einen internen Akku als Backup bei einem Stromausfall. Die Akkulaufzeit kann je nach Nutzung (z. B. Nachtlicht, Geräuschmaschine usw.) zwischen 4 und 8 Stunden liegen.

Wenn sich Ihre Loftie-Uhr nicht einschaltet oder Stromprobleme auftreten, empfehlen wir, Folgendes zu überprüfen:

Die Verbindungen überprüfen:

Ziehen Sie das USB-C-Kabel an der Rückseite der Loftie ab und stecken Sie es wieder ein. Wenn das USB-Kabel richtig in die Loftie eingesteckt ist, sollten Sie leicht am Kabel ziehen können, ohne dass es sich löst. Es sollte fest sitzen.

Die Steckdose überprüfen: 

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose, an die Sie die Loftie anschließen, ordnungsgemäß funktioniert und Strom liefert. (Andere Geräte funktionieren, wenn sie an dieselbe Steckdose angeschlossen sind, und die Steckdose wird nicht über einen Schalter gesteuert.)

Ein anderes Kabel ausprobieren:

Probieren Sie ein anderes USB-C-Kabel aus, um die Loftie mit Strom zu versorgen. Auch wenn wir für alle Komponenten unserer Produkte hohe Qualitätsstandards haben, kann es vorkommen, dass ein Herstellungsfehler auftritt. Falls Ihr Kabel nicht funktioniert, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail und wir senden Ihnen gerne ein Ersatzkabel zu.

Warten: 

Wenn Ihre Loftie über einen längeren Zeitraum nicht angeschlossen war, ist die Batterie möglicherweise vollständig entladen. Nachdem Sie alle Verbindungen überprüft haben, lassen Sie die Loftie eine Stunde lang angeschlossen und prüfen Sie erneut, ob sie sich eingeschaltet hat.

Brauchen Sie weitere Unterstützung?

Wenn die obigen Tipps Ihnen nicht helfen, Ihre Loftie zum Laufen zu bringen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@loftie.com und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können:

• S/N auf der Unterseite Ihrer Loftie

• Was Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen