Häufig gestellte Fragen zur personalisierten Uhr
Wie lange dauert es, bis ich meine personalisierte Bestellung erhalte?
Jedes Produkt wird eigens für Sie gefertigt! Personalisierte Bestellungen können die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung um bis zu 10 zusätzliche Werktage verlängern.
Wenn ich eine personalisierte und eine reguläre, nicht personalisierte Einheit bestellt habe, erhalte ich dann mehrere Pakete?
Ja! Personalisierte und nicht personalisierte Einheiten werden separat versandt. Sie können beide Sendungen anhand ihrer individuellen Sendungsnummern verfolgen, die Ihnen automatisch mitgeteilt werden!
Was passiert, wenn ich bei der Personalisierung den falschen Text, die falsche Nummer oder die falsche Lieferadresse angegeben habe?
Bitte wenden Sie sich an den Loftie Support. Wir prüfen dann, ob wir die Bestellung noch aktualisieren können.
Kann ich meine personalisierte Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Da die Personalisierung individuell für jeden Kunden angefertigt wird, können personalisierte Artikel weder umgetauscht noch zurückgegeben werden. Nach Abschicken Ihrer Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich. Ihre Loftie-Uhr bleibt jedoch weiterhin durch unsere Produktgarantien abgedeckt.
