Loftie+ Support

Häufig gestellte Fragen

Nein. Ihre Uhr und Lampe sind auch ohne Zusatzfunktionen vollständig. Der zweistufige Alarm, über 100 integrierte Klänge, das Nachtlicht, der Blackout Mode, der Sleep Timer und der Bluetooth-Lautsprecher funktionieren ganz ohne Mitgliedschaft, und Storymaker, unsere personalisierten Gutenachtgeschichten, ist für alle kostenlos.

Wenn Sie bereits eine Loftie+ Mitgliedschaft haben: Rest blockiert ablenkende Apps rund um den Schlaf in drei Phasen (Relax, Sleep und Rise), Focus blockiert sie tagsüber, und die Loftie Card, das Flip-Widget sowie die Browser-Erweiterung arbeiten damit zusammen. Die Antworten unten befassen sich mit der Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft.

Eine Karte im Scheckkartenformat, die Ihr Handy mit einem Tipp sperrt: Die Apps und Websites, die Sie ausgewählt haben, bleiben stumm, bis Sie erneut tippen. Anrufe, Karten und Musik funktionieren weiterhin. Es ist ein einmaliger Kauf ohne Abo, funktioniert mit der Loftie App auf iPhone und Android und benötigt keine Loftie-Uhr.

Wir halten uns bei Storymaker an strenge Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien. Hier die Antworten auf Fragen, die Sie vielleicht haben:

  • Privat und geschützt. Nur Sie können Ihre eigene Stimme hören, darauf zugreifen und sie nutzen.
  • Für jedes Alter geeignet. Unser Prozess zur Geschichtenerstellung hält Inhalte innerhalb sicherer Grenzen.
  • Geschichten nur für Sie. Wir nutzen oder teilen Ihre Inhalte niemals.

In der Loftie-App:

  1. Gehen Sie zu Account.
  2. Wählen Sie Membership.
  3. Cancel finden Sie ganz unten.

In der iPhone-App angemeldet? Apple stellt diese Mitgliedschaft in Rechnung, daher kündigen Sie sie in den Einstellungen Ihres iPhones: Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Subscriptions. In der Android-App angemeldet? Kündigen Sie in Google Play unter Subscriptions.

Bei loftie.com gekauft? Sie können sich auch auf loftie.com in Ihr Konto einloggen (das Konto-Symbol oben rechts oder im Menü auf Ihrem Handy), um zu kündigen oder Ihre Zahlungsmethode zu ändern.

Möchten Sie nicht kündigen, sondern brauchen einfach Hilfe? Schreiben Sie eine E-Mail an support@loftie.com.

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Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@loftie.com -- wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

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