Loftie+ support

f: Vanliga frågor

Nej. Din Clock och Lamp fungerar perfekt på egen hand. Den tvåfasade väckningen, 100+ inbyggda ljud, nattlampan, blackout mode, sleep timer och Bluetooth-högtalaren fungerar utan medlemskap, och Storymaker, våra personliga godnattsagor, är gratis för alla.

Om du redan har ett Loftie+-medlemskap: Rest blockerar distraherande appar kring sömnen i tre faser (Relax, Sleep och Rise), Focus blockerar dem under dagen, och Loftie Card, Flip-widgeten och webbläsartillägget fungerar tillsammans med det. Svaren nedan handlar om att hantera ditt medlemskap.

Ett kort i plånboksstorlek som låser din telefon med en knapptryckning: apparna och webbplatserna du har valt tystnar tills du trycker igen. Samtal, kartor och musik fortsätter att fungera. Det är ett engångsköp utan prenumeration, fungerar på iPhone och Android med Loftie-appen, och kräver ingen Loftie Väckarklocka.

Vi följer strikta säkerhets- och integritetsregler för Storymaker. Här är svar på det du kanske undrar över:

  • Privat och skyddad. Bara du kan höra, komma åt och använda din egen röst.
  • Lämplig för alla åldrar. Vår berättarprocess håller innehållet inom trygga gränser.
  • Berättelser bara för dig. Vi använder eller delar aldrig ditt innehåll.

I Loftie-appen:

  1. Gå till Account.
  2. Välj Membership.
  3. Cancel finns längst ner.

Registrerade du dig i iPhone-appen? Apple fakturerar det medlemskapet, så avsluta det i iPhonens Settings: tryck på ditt namn och sedan Subscriptions. Registrerade du dig i Android-appen? Avsluta det i Google Play, under Subscriptions.

Köpte du det på loftie.com? Du kan även logga in på ditt konto på loftie.com (kontoikonen uppe till höger, eller i menyn på din telefon) för att avsluta eller ändra betalningsmetod.

Vill du inte avsluta, utan bara behöver hjälp? Mejla support@loftie.com.

Hittar du inte det du letar efter?

Frågor? Kommentarer? Funderingar? Önskemål? Vill du berätta om en märklig dröm du haft?

Mejla oss på support@loftie.com -- vi vill gärna höra från dig!

Vill du ha direktsupport? Boka en tid och prata med en av våra experter.