Garantiebeleid
BEPERKTE GARANTIE VAN LOFTIE
DEZE BEPERKTE GARANTIE GEEFT JE BEPAALDE WETTELIJKE RECHTEN EN JE KUNT DAARNAAST OVER ANDERE RECHTEN BESCHIKKEN, DIE PER STAAT KUNNEN VERSCHILLEN. DE BEPERKTE GARANTIE IS OOK ONLINE TE VINDEN OP LOFTIE.COM/PAGES/WARRANTY-POLICY.
Wie mag gebruikmaken van deze garantie?
Loftie, Inc. ("Loftie", "wij", "we", "ons" of "onze") verleent deze beperkte garantie uitsluitend aan de consument die het Product (zoals hieronder gedefinieerd) oorspronkelijk rechtstreeks bij Loftie heeft gekocht, ongeacht de locatie, of die het Product heeft gekocht bij een erkende verkoper en zich in de Verenigde Staten of Canada bevindt ("jij"). Deze garantie geldt niet voor een volgende eigenaar of andere verkrijger van het Product. Bewaar een kopie van je aankoopbewijs als bewijs van aankoop. Deze beperkte garantie is niet overdraagbaar.
Wat dekt deze garantie?
Deze beperkte garantie dekt materiaal- en fabricagefouten van de Loftie Wekker en de Loftie Lamp (elk afzonderlijk het "Product") gedurende de Garantieperiode zoals hieronder gedefinieerd, mits je het Product tijdens die periode normaal gebruikt voor het beoogde doel.
Onze enige verantwoordelijkheid en jouw enige verhaalsmogelijkheid onder deze beperkte garantie is, naar onze keuze, het repareren of vervangen van het Product, of het terugbetalen van de aankoopprijs van het Product, mits je voldoet aan de voorwaarden van deze beperkte garantie. Deze beperkte garantie is, voor zover wettelijk toegestaan, van toepassing op elke reparatie, elk vervangend onderdeel of elk vervangend Product voor de rest van de oorspronkelijke Garantieperiode of voor negentig dagen, afhankelijk van welke periode langer is.
Wat dekt deze garantie niet?
Deze beperkte garantie dekt niet: (a) schade veroorzaakt door transport of opslag; (b) schade door onjuist gebruik, waaronder nalatigheid, onjuiste installatie of fysiek misbruik; (c) schade veroorzaakt door commercieel gebruik; (d) schade veroorzaakt door wijzigingen; (e) schade veroorzaakt door niet-geautoriseerde reparatie; (f) normale slijtage; (g) schade veroorzaakt door externe oorzaken zoals ongelukken of andere handelingen of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle; (h) Producten die worden verkocht door niet-erkende verkopers; of (i) problemen die het gevolg zijn van het niet doorvoeren van alle bugfixes of foutcorrecties voor het Product die door Loftie beschikbaar worden gesteld.
Wat is de dekkingsperiode?
Deze beperkte garantie gaat in op de datum waarop je het Product hebt gekocht bij Loftie of een erkende verkoper en duurt één (1) jaar (de "Garantieperiode"). De Garantieperiode wordt niet verlengd als wij het Product repareren of vervangen. Wij kunnen de beschikbaarheid van deze beperkte garantie naar eigen inzicht wijzigen, maar wijzigingen werken niet met terugwerkende kracht.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden en rechten onder deze garantie?
Als je Product defect is en je gebruik wilt maken van deze beperkte garantie, moet je contact met ons opnemen via support@loftie.com om je Product naar Loftie te retourneren. Het Product moet worden geretourneerd in de originele verpakking of in een even beschermende verpakking, naar het adres dat wij opgeven. Je moet ons een bewijs van de oorspronkelijke aankoopdatum verstrekken. Wij betalen ook de verzend- en administratiekosten om het gerepareerde of vervangende Product weer naar jou terug te sturen.
Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT, WORDT LOFTIE GELEVERD "IN DE HUIDIGE STAAT" EN IS DEZE BEPERKTE GARANTIE EXCLUSIEF EN VERVANGT ZIJ ALLE ANDERE VERHAALSMOGELIJKHEDEN, GARANTIES OF VOORWAARDEN, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, ZONDER BEPERKING, DE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN TEGEN VERBORGEN GEBREKEN. LOFTIE GARANDEERT NIET DAT HET PRODUCT ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL WERKEN, OF DAT ALLE FOUTEN OF GEBREKEN KUNNEN WORDEN GECORRIGEERD, OF DAT ENIGE FUNCTIE VAN HET PRODUCT AAN JOUW EISEN ZAL VOLDOEN, BESCHIKBAAR ZAL BLIJVEN OF COMPATIBEL ZAL ZIJN MET SOFTWARE, TOEPASSINGEN OF DIENSTEN VAN DERDEN. WIJ BEPERKEN DE DUUR EN DE VERHAALSMOGELIJKHEDEN VAN ALLE STILZWIJGENDE GARANTIES TOT DE DUUR VAN DEZE UITDRUKKELIJKE BEPERKTE GARANTIE. SOMMIGE STATEN STAAN GEEN BEPERKINGEN TOE OP DE DUUR VAN EEN STILZWIJGENDE GARANTIE, DUS DE BOVENSTAANDE BEPERKING IS MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING. JE KUNT OOK OVER ANDERE RECHTEN BESCHIKKEN, DIE PER STAAT EN RECHTSGEBIED KUNNEN VERSCHILLEN.
DE HIERBOVEN BESCHREVEN VERHAALSMOGELIJKHEDEN ZIJN JOUW ENIGE EN EXCLUSIEVE VERHAALSMOGELIJKHEDEN EN VORMEN ONZE VOLLEDIGE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ELKE SCHENDING VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE. ONZE AANSPRAKELIJKHEID ZAL ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID HOGER ZIJN DAN HET DAADWERKELIJK BETAALDE BEDRAG VOOR HET PRODUCT DAT AANLEIDING GEEFT TOT DIE AANSPRAKELIJKHEID, EN WIJ ZIJN ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE, INCIDENTELE, BIJZONDERE OF PUNITIEVE SCHADE OF VERLIEZEN, ONGEACHT OF DEZE DIRECT OF INDIRECT VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET HET PRODUCT OF HET GEBRUIK ERVAN DOOR JOU OF EEN DERDE, ONDER WELKE JURIDISCHE THEORIE DAN OOK. DEZE BEPERKING GELDT ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DERGELIJKE SCHADE EN ONGEACHT HET NIET BEREIKEN VAN HET ESSENTIËLE DOEL VAN EEN BEPERKTE VERHAALSMOGELIJKHEID. SOMMIGE STATEN STAAN DE UITSLUITING VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOE OF BEPERKEN DEZE, DUS DE BOVENSTAANDE BEPERKING OF UITSLUITING IS MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING.
Wat kun je doen in geval van een geschil met ons?
Als er tussen jou en Loftie een geschil ontstaat dat voortvloeit uit deze beperkte garantie, wordt dit geschil beslecht door middel van bindende arbitrage tussen de partijen, overeenkomstig de Commercial Arbitration Rules van de American Arbitration Association ("AAA") en de aanvullende procedures voor consumentengeschillen, uitgevoerd door één enkele arbiter die door de AAA wordt aangesteld. Meer informatie over de AAA is te vinden op www.adr.org, of je kunt de AAA bellen op 1-800-778-7879.
Je moet arbitrage aanvragen voor geschillen die voortvloeien uit deze Beperkte Garantie voordat je rechten uitoefent of verhaalsmogelijkheden zoekt die zijn gecreëerd door Titel I van de Magnuson Moss Warranty Act. De arbitrage vindt plaats in New York, New York.
De arbitrage zal niet worden gecombineerd met enige andere procedure of arbitrage tegen een van de partijen. Alle arbitrageprocedures zijn gesloten voor het publiek en vertrouwelijk, en alle bijbehorende dossiers worden permanent verzegeld, behalve voor zover nodig om gerechtelijke bevestiging van de arbitrale uitspraak te verkrijgen. De beslissing en de uitspraak van de arbiter worden schriftelijk vastgelegd en bevatten een toelichting op de redenen voor de beslissing over elke vordering. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend voor de partijen, en het vonnis kan worden ingediend bij elke bevoegde rechtbank.
Deze beperkte garantie wordt beheerst door de wetten van de Staat New York.
