Verzending

Verzending in de Verenigde Staten

We gebruiken USPS, FedEx en UPS voor onze verzendingen, afhankelijk van de pakketgrootte en je locatie. We doen ons best om bestellingen die vóór 11:00 uur ET zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. We bieden gratis verzending voor bestellingen vanaf een minimumbedrag van $100.

Standaardlevering duurt meestal 5 tot 8 werkdagen vanaf de eerste scan door de vervoerder, en 8 tot 14 werkdagen voor bestellingen binnen de EU. Dit zijn schattingen, geen garanties.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@loftie.com als je een fout in je verzendadres opmerkt. We kunnen niet garanderen dat wijzigingen die na het plaatsen van een bestelling worden ontvangen, nog kunnen worden verwerkt, en hier kunnen kosten voor een adreswijziging aan verbonden zijn.

Internationale verzending

Loftie verzendt naar Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Azië-Pacific. Staat je land hieronder niet vermeld? Mail dan naar support@loftie.com — mogelijk kunnen we je alsnog helpen.

Noord-Amerika: Verenigde Staten, Canada
Europa: Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Duitsland, Nederland, België, Spanje, Italië, Zweden, Denemarken, Oostenrijk, Noorwegen, Zwitserland, Finland, Portugal, Polen, Luxemburg, Griekenland, Tsjechië, Estland, Slovenië, Slowakije, Kroatië, Hongarije, Letland, Litouwen, Bulgarije, Roemenië, Cyprus, Malta
Midden-Oosten: Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië
Azië-Pacific: Japan, Singapore, Hongkong

Internationale bestellingen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd; raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie. Als er iets misgaat, maken we het goed: mail naar support@loftie.com en we vervangen je product of betalen je terug. (Bestellingen die via een externe verkoper zijn gedaan, worden door die verkoper afgehandeld.) Onze garantie geldt wereldwijd, en ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen met al je vragen.

Bestellingen vanaf $100 worden overal waar we verzenden gratis verzonden, inclusief invoerrechten, en elke Wekker en Lamp komt hiervoor in aanmerking. Loftie betaalt de invoerrechten, dus je betaalt niets extra bij aflevering. Kleinere bestellingen worden verzonden tegen een vast tarief dat bij het afrekenen wordt weergegeven.

Je Loftie Wekker wordt geleverd met een stekker die past bij jouw bestemming (VS/Canada, VK of EU); voor andere regio's werkt een standaard USB-C-adapter.

Heb je nog vragen? Ons supportteam staat voor je klaar.