Veelgestelde vragen over de gepersonaliseerde Loftie Wekker
Hoelang duurt het voordat ik mijn gepersonaliseerde bestelling ontvang?
Elk product wordt speciaal voor jou gemaakt! Gepersonaliseerde bestellingen kunnen de verwerkingstijd van je bestelling met maximaal 10 extra werkdagen verlengen.
Als ik zowel een gepersonaliseerd als een gewoon, niet-gepersonaliseerd product heb besteld, ontvang ik dan meerdere pakketten?
Ja! Gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde producten worden apart verzonden. Je kunt beide zendingen volgen via hun eigen trackingnummers, die automatisch met je worden gedeeld!
Wat als ik de verkeerde tekst, het verkeerde nummer of verzendadres heb ingevuld voor de personalisatie?
Neem contact op met Loftie Support, dan controleren we of we de bestelling nog kunnen aanpassen.
Kan ik mijn gepersonaliseerde bestelling retourneren of ruilen?
Omdat personalisatie speciaal voor iedere klant op maat wordt gemaakt, kunnen gepersonaliseerde producten niet worden geruild of geretourneerd. Zodra je je bestelling hebt geplaatst, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht. Je Loftie Wekker blijft echter wel gewoon gedekt door onze productgaranties.
