Loftie+ Ondersteuning

Veelgestelde vragen

Nee. Je Clock en Lamp zijn op zichzelf compleet. Het tweefasenalarm, 100+ ingebouwde geluiden, nachtlampje, blackout mode, sleep timer en Bluetooth-speaker werken allemaal zonder lidmaatschap, en Storymaker, onze persoonlijke slaapverhaaltjes, is voor iedereen gratis.

Als je al een Loftie+ lidmaatschap hebt: Rest blokkeert afleidende apps rond bedtijd in drie fasen (Relax, Sleep en Rise), Focus blokkeert ze overdag, en de Loftie Card, de Flip-widget en de browserextensie werken hiermee samen. De antwoorden hieronder gaan over het beheren van je lidmaatschap.

Een kaart in walletformaat waarmee je je telefoon vergrendelt met een simpele tik: de apps en sites die jij hebt gekozen worden stil tot je opnieuw tikt. Bellen, kaarten en muziek blijven gewoon werken. Het is een eenmalige aankoop zonder abonnement, werkt op iPhone en Android met de Loftie-app, en heb je geen Loftie Wekker voor nodig.

We hanteren strikte veiligheids- en privacybeleid voor Storymaker. Hier is wat je je misschien afvraagt:

  • Privé en beschermd. Alleen jij kunt je eigen stem horen, gebruiken en er toegang toe krijgen.
  • Geschikt voor elke leeftijd. Ons verhalenmaakproces houdt de inhoud binnen veilige grenzen.
  • Verhalen alleen voor jou. We gebruiken of delen jouw inhoud nooit.

In de Loftie-app:

  1. Ga naar Account.
  2. Kies Membership.
  3. Cancel staat onderaan.

Aangemeld via de iPhone-app? Apple factureert dat lidmaatschap, dus zeg het op in de instellingen van je iPhone: tik op je naam en dan op Subscriptions. Aangemeld via de Android-app? Zeg het op in Google Play, onder Subscriptions.

Gekocht op loftie.com? Je kunt ook inloggen op je account op loftie.com (het accountpictogram rechtsboven, of in het menu op je telefoon) om op te zeggen of je betaalmethode te wijzigen.

Wil je niet opzeggen, maar heb je gewoon hulp nodig? Mail naar support@loftie.com.

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Vragen? Opmerkingen? Zorgen? Verzoeken? Wil je ons vertellen over een vreemde droom die je had?

Mail ons op support@loftie.com -- we horen graag van je!

Liever direct contact? Boek een plekje en spreek met een van onze experts.