Vi er ganske sikre på at du kommer til å elske Loftie-en din, men hvis den ikke passer for deg, er det enkelt å returnere eller bytte. Start en retur eller et bytte i returportalen vår med e-postadressen eller telefonnummeret fra bestillingen. Hvis noe ikke fungerer, fortell oss først hva som skjer der: mange løsninger tar bare et par minutter.
Spørsmål om en retur? Send e-post til support@loftie.com.
Kunder i USA har 30 dager fra levering på å returnere eller bytte enhver bestilling gjort på loftie.com.
Varene må være i tilnærmet ny stand med alle deler og tilbehør, helst i originalemballasjen.
Start en retur eller bytte i returportalen vår. Du trenger e-postadressen eller telefonnummeret som er knyttet til bestillingen din. Hvis noe ikke fungerer, fortell oss først hva som skjer: mange løsninger tar bare et par minutter.
Internasjonale bestillinger kan også returneres. Bestillinger som sendes utenfor USA, inkludert Canada, kan returneres innen 30 dager etter levering. Start i vår returportal eller send en e-post til support@loftie.com, så veileder vi deg gjennom neste steg.
Hvis noe er galt, ordner vi det. Hvis din Loftie kommer skadet, slutter å fungere, eller ikke er det du bestilte, send en e-post til support@loftie.com. Vi bytter den eller refunderer deg.
Hvis du ikke lenger har emballasjen, sørg for at enheten er godt beskyttet slik at den ikke blir skadet under transport. Hvis din Loftie kommer skadet frem eller uten alt tilbehør og alle deler, har du rett til inntil 50 % refusjon.
Refusjonen din utstedes så snart returen er markert som levert, og pengene er tilbake på den opprinnelige betalingsmetoden din innen 3 til 5 virkedager etter det. Vi sender deg en e-post når returen er godkjent, og når fraktetiketten din er klar.
Alle varer kan returneres bortsett fra reparert/brukt Uhr og Lampe, Mouth Tape, puslespill, sovemasker, Dark Dots, Stick'ems, The Magical Dream Box-bøker, LoftiePM og gavekort. Disse er endelig salg fordi de er papirvarer, personlige pleieartikler, eller av andre grunner ikke kan videreselges når de er åpnet.
We don't currently ship to your country.
You can still browse from a supported region.
Breathe with us to reveal your discount
Loftie Lamp
The Bundle
Loftie Card
Enter your email to unwrap it.
Please enter a valid email address.
Check your email to redeem.
One more step
Enter a valid US or Canada mobile number.
By checking this box you agree to receive recurring automated marketing texts from Loftie at the number provided. Consent is not a condition of purchase. Message frequency varies. Msg & data rates may apply. Reply STOP to cancel, HELP for help. See our SMS Terms & Privacy Policy.
