Loftie+ kundestøtte

Ofte stilte spørsmål

Nei. Uhret og lampen din er komplette i seg selv. Den to-fasede alarmen, over 100 innebygde lyder, nattlys, mørkleggingsmodus, sovetimer og Bluetooth-høyttaler fungerer helt uten medlemskap, og Storymaker, våre personlige godnatthistorier, er gratis for alle.

Hvis du allerede har et Loftie+-medlemskap: Rest blokkerer forstyrrende apper rundt søvn i tre faser (Relax, Sleep og Rise), Focus blokkerer dem på dagtid, og Loftie Card, Flip-widgeten og nettleserutvidelsen fungerer sammen med det. Svarene under handler om hvordan du administrerer medlemskapet ditt.

Et lommekort i lommeboken din som låser telefonen med et trykk: appene og nettstedene du har valgt blir stille til du trykker igjen. Anrop, kart og musikk fungerer som vanlig. Det er et engangskjøp uten abonnement, fungerer på iPhone og Android med Loftie-appen, og krever ikke en Loftie Vekkerklokke.

Vi følger strenge retningslinjer for sikkerhet og personvern for Storymaker. Her er svar på noe du kanskje lurer på:

  • Privat og beskyttet. Bare du kan høre, få tilgang til og bruke din egen stemme.
  • Passer for alle aldre. Vår historieskapende prosess holder innholdet innenfor trygge rammer.
  • Historier bare for deg. Vi bruker eller deler aldri innholdet ditt.

I Loftie-appen:

  1. Gå til Account.
  2. Velg Membership.
  3. Cancel finner du nederst.

Registrerte du deg i iPhone-appen? Apple fakturerer det medlemskapet, så du må kansellere det i iPhonens Settings: trykk på navnet ditt, deretter Subscriptions. Registrerte du deg i Android-appen? Kanseller det i Google Play, under Subscriptions.

Kjøpte du det på loftie.com? Du kan også logge inn på kontoen din på loftie.com (kontoikonet øverst til høyre, eller i menyen på telefonen) for å kansellere eller endre betalingsmetode.

Vil du ikke kansellere, men bare trenger hjelp? Send en e-post til support@loftie.com.

Finner du ikke det du leter etter?

Spørsmål? Kommentarer? Noe du lurer på? Ønsker? Vil du fortelle oss om en rar drøm du hadde?

Send oss en e-post på support@loftie.com -- vi vil gjerne høre fra deg!

Ønsker du direkte support? Book en tid og snakk med en av våre eksperter.