Alarmer

  1. Support Homepage
  2. Alarmer

Ringte ikke alarmen, eller vekket den deg ikke? De fleste alarmproblemer skyldes en av fire ting. Slik sjekker du hver av dem på et minutt eller to.

1. Sjekk at alarmen er på for i dag

  • I appen: gå til Alarms. En alarm som er på, har bryteren slått på, og dagene den ringer på, er markert.

  • På klokken: åpne Alarms. En alarm som er på, har en avkrysset boks ved siden av klokkeslettet, og en hake på hver dag den ringer.

  • Hver alarm har sine egne dager. Nye alarmer settes til å ringe alle ukens dager. For en enkelt morgen slår du på One-Time Alarm når du stiller den inn.

  • Den neste alarmen vises alltid nede til høyre på hovedskjermen, både på klokken og i appen. Hvis det ikke er den du forventer, er det der du bør starte.

2. Sjekk alarmvolum og toner

  • Alarmvolumet er atskilt fra volumet på sovelydene dine. Å skru ned lydene om natten senker ikke alarmen, og en for lav alarm blir ikke løst ved å skru opp lydene. Still det inn i appen under Alarms → Alarm Settings → Alarm Volume, eller på klokken under Alarms → Settings.

  • Loftie vekker deg i to faser: først en mild wake-up tone, deretter en get-up tone etter snooze-tiden din. Hvis standardtonene ikke fungerer for deg, kan du prøve et annet tonepar under Alarm Settings. Mer om alarmen i to faser.

  • Toner og alarmvolum gjelder for alle alarmer på klokken din. Du kan ikke gi én alarm en annen tone enn en annen.

3. Sjekk at klokken har strøm

  • Hvis klokken er av når du våkner, har den sannsynligvis mistet strømmen i løpet av natten. Sjekk at kabelen sitter godt i begge ender og er koblet til en fungerende stikkontakt, og ta en titt på vår strømguide.

  • Hvis klokken er koblet til strøm, men skjermen er helt mørk, er den trolig i Blackout mode, som slås på ved å holde inne snooze-knappen lenge. Det slår av skjermen og nattlyset, men ikke alarmene dine: når en alarm går av, kommer skjermen tilbake på. For å vekke skjermen selv, trykk på en knapp på klokken.

4. Kjør en rask test

Still inn en alarm to eller tre minutter frem i tid og la klokken være i fred. Hvis den ringer, fungerer klokken din, og problemet ligger nesten alltid i steg 1 eller 2. Hvis den ikke ringer, gi oss beskjed. Det er det mest nyttige du kan fortelle oss.

En merknad om lyset

Lyset på klokken er et nattlys. Du kan stille det til å komme på sammen med den første alarmtonen ved å slå på Light i den alarmens innstillinger. Det er ikke laget som et soloppgangslys. For en gradvis soloppgangsvekking er det det Loftie Lampe gjør: lyset stiger fra sokkelen over omtrent en time før alarmen din.

Fungerer det fortsatt ikke?

Chat med oss ved å bruke chat-knappen nederst på denne siden. Vi svarer vanligvis innen noen få minutter. Eller send en e-post til support@loftie.com. Uansett hva du velger, hjelper disse detaljene oss å løse det raskest mulig:

  • Serienummeret (S/N) på undersiden av klokken din

  • Hvilken alarm som ikke ringte, og når

  • Hva klokken viste da du våknet

  • Om en testalarm noen minutter frem i tid ringer