Viene visualizzato l'orario sbagliato?

Vedi l'ora sbagliata sulla tua sveglia? A seconda di quanto sia sbagliata, abbiamo qualche suggerimento.

L'ora è sbagliata, ma i minuti sono corretti:

La Sveglia Loftie ricava il fuso orario principalmente dalla posizione del tuo indirizzo IP. In alcuni casi rari, potremmo non avere il nome specifico del fuso orario e quindi potresti vedere un'ora errata. Tuttavia, abbiamo un'opzione per impostare manualmente il fuso orario e dovremmo avere un fuso orario corrispondente disponibile. Se ti sei spostato e non hai aggiornato la tua connessione di rete, puoi usare questa opzione anche per cambiare il fuso orario attuale se non è disponibile alcuna rete. Puoi trovarla in Settings -> Set Time Zone (Imposta fuso orario).

L'ora è sfasata solo di pochi minuti:

Mentre la sveglia ricava il fuso orario dalla posizione del tuo indirizzo IP tramite la tua connessione di rete, dispone anche di un dispositivo di riserva per tenere il tempo chiamato chip RTC (real-time clock, orologio in tempo reale). Se la rete non è disponibile, è questo chip a mantenere Loftie in orario, anche dopo un riavvio. Sebbene il chip sia molto preciso, se la sveglia non ha avuto una connessione di rete per molto tempo, potrebbe sfasarsi di un minuto o due. In questo caso, ti consigliamo di ricollegare la sveglia al WiFi per ristabilire la massima precisione nel mantenimento dell'ora. Puoi farlo selezionando Forget WiFi (Dimentica WiFi) nel menu Settings della sveglia e usando l'app per riconnetterti.

Ore e minuti sono completamente sbagliati:

Se l'ora è completamente sbagliata, è probabile che la sveglia non sia mai stata collegata correttamente online e non sia riuscita a identificare l'ora corretta. Se hai visto un messaggio di successo durante la configurazione, ma la sveglia si è avviata con l'ora sbagliata, è probabile che ci sia un problema di connessione di rete. Trovi ulteriori dettagli e passaggi per la risoluzione dei problemi qui.

Continui a non vedere l'ora corretta?

Contattaci all'indirizzo support@loftie.com e includi quanto segue:

• Il numero di serie sul fondo della tua Loftie

• La marca e il numero di modello del tuo router

• Che ora stai vedendo e se si tratta di un problema nuovo o ricorrente