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Anche gli ordini internazionali possono essere restituiti. Gli ordini spediti al di fuori degli Stati Uniti, Canada incluso, possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Inizia dal nostro portale resi oppure scrivi a support@loftie.com, e ti guideremo nei prossimi passi.
Se qualcosa non va, troveremo una soluzione. Se la tua Loftie arriva danneggiata, smette di funzionare o non è quella che hai ordinato, scrivi a support@loftie.com. La sostituiremo o ti rimborseremo.
Se non hai più la confezione originale, assicurati di proteggere adeguatamente il dispositivo affinché non si danneggi durante il trasporto. Se la tua Loftie arriva danneggiata o senza tutti gli accessori e le parti, hai diritto a un rimborso fino al 50%.
Il tuo rimborso viene emesso non appena il reso risulta consegnato e arriva sul tuo metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi da quel momento. Ti invieremo un'email quando il reso sarà approvato e quando l'etichetta sarà pronta.
Tutti gli articoli sono idonei per il reso ad eccezione di Sveglia e Lampada rigenerate, Mouth Tape, puzzle, mascherine per dormire, Dark Dots, Stick'ems, libri The Magical Dream Box, LoftiePM e carte regalo. Questi articoli sono vendita finale perché sono di carta, articoli per la cura personale, oppure non possono essere rivenduti una volta aperti.
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