Vises der forkert klokkeslæt?

Viser dit ur det forkerte klokkeslæt? Afhængig af præcis hvor forkert det er, har vi et par forslag.

Timen er forkert, men minutterne er korrekte:

Loftie Vækkeur henter primært tidszonen ud fra din IP-adresses placering. I nogle sjældne tilfælde har vi muligvis ikke det specifikke navn på tidszonen, og derfor kan du opleve en forkert time. Vi har dog en manuel tidszoneindstilling, og der bør findes en matchende tidszone. Hvis du er flyttet og ikke har opdateret din netværksforbindelse, kan du også bruge denne funktion til at ændre din nuværende tidszone, hvis der ikke er noget netværk tilgængeligt. Du finder dette under Settings -> Set Time Zone.

Klokkeslættet er kun forskudt med et par minutter:

Mens uret henter tidszonen fra din IP-adresses placering via din netværksforbindelse, har det også en ekstra tidsholdende enhed kaldet en RTC-chip (real-time clock). Hvis dit netværk ikke er tilgængeligt, er det denne chip, der holder Loftie ajour, selv efter en genstart. Selvom chippen er meget præcis, kan uret afvige med et minut eller to, hvis det ikke har haft netværksforbindelse i lang tid. I så fald anbefaler vi, at du genforbinder dit ur til WiFi for at genetablere den mest præcise tidsholdelse. Det gør du ved at vælge Forget WiFi i menuen Settings på uret og derefter oprette forbindelse igen via appen.

Time og minutter er helt forkerte:

Hvis klokkeslættet er helt forkert, skyldes det sandsynligvis, at uret aldrig er blevet korrekt forbundet online og derfor ikke har kunnet identificere det korrekte klokkeslæt. Hvis du så en Success-besked under opsætningen, men uret startede op med det forkerte klokkeslæt, er det sandsynligvis et problem med netværksforbindelsen. Vi har flere detaljer og fejlfindingstrin her.

Ser du stadig ikke det korrekte klokkeslæt?

Kontakt os på support@loftie.com og oplys følgende:

• Serienummeret på undersiden af din Loftie

• Mærke og modelnummer på din router

• Hvilket klokkeslæt du ser, og om det er et nyt eller tilbagevendende problem