Opsætning: Manglende WiFi-netværk

Loftie-appen scanner efter alle tilgængelige WiFi-netværk inden for rækkevidde. Tjek venligst følgende, hvis dit netværk ikke vises: 

2,4 GHz-netværk:

Loftie Vækkeur kræver en 2,4 GHz-netværksforbindelse, så appen registrerer og viser kun 2,4 GHz-netværk. De fleste hjemmeroutere udsender både 2,4 GHz- og 5 GHz-netværk. 

I nogle tilfælde kan disse netværk eksistere side om side under samme navn, hvor routeren automatisk fordeler enheder på kanaler. (Dette fungerer ikke altid problemfrit, og du kan være nødt til at oprette et gæstenetværk.) Andre gange er signalerne adskilt og tilgængelige som to separate netværk. Hvis du ikke kan se navnet på det netværk, du normalt opretter forbindelse til, så tjek om der er et andet netværk registreret af Loftie, som kan være dit 2,4 GHz-netværk.

Blokerede enheder:

Vi anbefaler, at du tjekker din routers administrationssystem for at sikre dig, at dit ur ikke ved et uheld er blevet blokeret af routerens indstillinger, en bofælle eller en ægtefælle. Lofties produktions-ID kan optræde som "espressif."

Har du brug for mere hjælp? 

Hvis du ikke kan finde ud af, hvorfor dit netværk ikke vises, så kontakt os på support@loftie.com, og medtag:  

• S/N på undersiden af dit ur 

• mærke og modelnummer på din router