Alarmer

Ringede alarmen ikke, eller vækkede den dig ikke? De fleste alarmproblemer skyldes en af fire ting. Sådan tjekker du hver af dem på et minut eller to.

1. Sørg for, at alarmen er slået til for i dag

• I appen: gå til Alarms. En alarm, der er slået til, har sin kontakt slået til, og de dage, den ringer, er markeret.

• På uret: åbn Alarms. En alarm, der er slået til, har et afkrydset felt ud for tidspunktet, samt et flueben på hver dag, den ringer.

• Hver alarm har sine egne dage. Nye alarmer er sat til at ringe hver dag i ugen. Til en enkelt morgen kan du slå One-Time Alarm til, når du opsætter den.

• Den næste alarm vises altid i nederste højre hjørne af hovedskærmen, både på uret og i appen. Hvis det ikke er den, du forventer, er det der, du bør starte.

2. Tjek alarmens lydstyrke og toner

• Alarmens lydstyrke er adskilt fra lydstyrken på dine søvnlyde. Skruer du ned for lydene om natten, sænker det ikke alarmen, og en svag alarm bliver ikke løst ved at skrue op for lydene. Indstil den i appen under Alarms → Alarm Settings → Alarm Volume, eller på uret under Alarms → Settings.

• Loftie vækker dig i to faser: først en blid wake-up tone, derefter en get-up tone efter din udsættelsestid (snooze). Hvis standardtonerne ikke fungerer for dig, kan du prøve et andet par under Alarm Settings. Læs mere om den to-fasede alarm.

• Toner og alarmlydstyrke gælder for alle alarmer på dit ur. Du kan ikke give én alarm en anden tone end en anden.

3. Sørg for, at uret har strøm

• Hvis uret er slukket, når du vågner, har det sandsynligvis mistet strømmen i løbet af natten. Tjek, at kablet sidder godt fast i begge ender og er sat i en fungerende stikkontakt, og se vores strømguide.

• Hvis uret er tilsluttet, men skærmen er helt mørk, er det sandsynligvis i Blackout mode, som slås til ved at holde snooze-knappen inde. Det slukker for skærmen og natlampen, men ikke for dine alarmer: når en alarm ringer, tændes skærmen igen. For selv at vække skærmen, tryk på en knap på uret.

4. Kør en hurtig test

Sæt en alarm til at ringe om to eller tre minutter, og lad uret være i fred. Ringer den, virker dit ur, og problemet ligger næsten altid i trin 1 eller 2. Ringer den ikke, så sig til. Det er det mest nyttige, du kan fortælle os.

Et par ord om lyset

Urets lys er en natlampe. Du kan indstille det til at tænde sammen med den første alarmtone ved at slå Light til i den alarms indstillinger. Det er ikke designet som et solopgangslys. Til en gradvis opvågning med solopgang er det Loftie Lampe, der klarer det: dens lys stiger fra bunden i løbet af cirka en time før din alarm.

Virker det stadig ikke?

Chat med os ved hjælp af chatknappen nederst på denne side. Vi svarer som regel inden for få minutter. Eller send en mail til support@loftie.com. Uanset hvad hjælper følgende oplysninger os med at løse det hurtigst muligt:

• Serienummeret (S/N) på undersiden af dit ur

• Hvilken alarm der ikke ringede, og hvornår

• Hvad uret viste, da du vågnede

• Om en testalarm et par minutter frem ringer